中医对外国友人有吸引力

离境退税还不是很方便

导游李鹿2018年开始从事旅游行业，毕业于旅游英语专业。在李鹿带过的游客中，百分之九十九都会前去西湖、灵隐寺，甚至德寿宫、河坊街等能体现宋朝建筑特点的景区。“他们对中国的历史文化非常感兴趣。”

“曾经有一位来自伊拉克的游客，来到杭州想买一件扫地机器人回家，还有胡庆余堂，许多欧美游客特意到杭州来看中医。”

李鹿表示，中医确实对外国友人有吸引力，“之前带团还遇到过一对德国游客，说西医没办法根治他们的疾病，就想去看中医。但是中医在给他们开药的时候，可能按照流程不太能给外国人开药方”。

作为上海、杭州两地跑的导游，李鹿说，相对来说，上海的离境退税做得比较好，有次一位客人在湖滨银泰买了一部苹果手机，但可惜那里不能退税，还需要坐车到山姆超市办理，“在上海，可以退税的商店有很多，对客人来说会很方便”。

“最近带团我发现，充电宝的3C政策对外国游客不是很友好，他们的充电宝是没有3C的，在机场都被没收了。”李鹿说。

对境外游客而言，出行也是一大难点。李鹿说，接待大团时须用大巴车，但西湖景区周末会限行，如果接待游客正好碰上周末，“要带客人坐公交车来回换乘，那会是件麻烦事”。

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