近日，有网友在社交平台发帖：杭州西站虽然是新建的，但网约车区域还不如杭州东站。智慧找车的二维码，杭州东站会贴在各种显眼的位置，杭州西站大屏幕上的二维码根本扫不了。

西站的网约车流线设计是否合理？橙柿直通车记者到西站体验。

站内指引牌和人工指引到位

能轻松找到网约车停车场

7月12日下午，记者来到了杭州西站的地上一层，看到杭州西站的网约车平台在P2停车场，位于东云谷北侧。在地上一层到达大厅，头顶有不少较大的指引牌，写着网约车停车场的方向。地面上也有不少小的指引牌，标注了网约车停车场的位置。抵达杭州西站的旅客们，只要跟随着指引牌的指示，就能轻松地找到网约车停车场。

除此之外，地上一层还站着不少穿着红马甲的志愿者。记者向其中一位志愿者询问网约车停车场的位置，志愿者伸手指向P2停车场，并说走几分钟即可到达。

智慧大屏随时更新网约车的位置

还能看到地铁和公交首末班时间

根据指引，记者走到杭州西站的网约车停车场，一进门就看到了墙上的一块显示屏，上面写着地铁和公交的信息，包括公交及地铁的首发和末班时间、地铁的即将到达时间、出租车排队通道和候车区通道的拥挤程度。

再往里走，记者发现杭州西站网约车停车场采取人车分流模式，被划分为乘客候车区与网约车候客区。乘客在候车区安心等候，网约车则在指定停车位静候接客。

在乘客候车区，大厅宽敞明亮，有不少乘客带着箱子、提包等行李，坐在蓝色的椅子上等车。这里还有一块智慧大屏，上面标着网约车的通道和所在位置。只要乘客打到的网约车到达P2停车场，这块智慧大屏就会马上显示出车辆所在位置。

除了看智慧大屏以外，记者尝试用手机扫了扫智慧大屏左下角的二维码，小程序可以正常打开。输入网约车的车牌号后，也能查到车辆的具位置。

而在智慧大屏旁边，还有一块供乘客使用的操作台，上面写明了杭州西站网约车上车区使用规则：1.请确定网约车订单已进入到网约车停车场；2.请在操作区输入车牌获取位置信息；3.请根据指引前往车位有序乘车。

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