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近年来，为有效解决中低收入住房困难家庭和新市民的住房需求，市住保房管部门不断创新住房保障理念、扩大住房保障覆盖范围、拓宽住房保障渠道、优化住房保障方式，建立健全“广覆盖、分层次、多元化”具有杭州特色的多层次住房保障体系。截至目前，全市公租房在保家庭21万户。

扩大保障范围，梯度保障各类家庭

为助力更多家庭实现“安居梦”，杭州持续扩大保障受益面，在全国范围内率先突破户籍政策限制，将大学毕业生、创业人员、稳定就业外来务工人员纳入公租房保障，让包括环卫工人、公交司机在内的新杭州人共享发展成果。此外，还将低保标准1.2倍以下家庭纳入低收入住房困难家庭保障范畴，并逐步扩大为1.4倍、1.7倍、2倍、2.5倍以内，实现“应保尽保”。

在此基础上，进一步提高保障标准。2015年起试点货币补贴，建立了公租房实物保障与货币补贴并举的保障模式。货币补贴标准由最初的6元/平方米·月调整为24元/平方米·月，以一个三口之家来计算，其保障面积为45平方米，每月补贴额度为1080元，大大增强了保障家庭通过市场租赁住房的能力。

拓宽筹集渠道，加大房源建设力度

加快公租房配租的同时，大力推进房源配建工作。保障性住房开工建设工作连续多年被列入我市民生实事项目，通过自建、商品房配建、回购等多种筹建方式并举，截至目前，市本级已筹集公租房（廉租住房）房源约10万套，其中，已交付使用约6万套。

利用信息化，优化提升服务

为了让保障家庭享受到更加便捷、高效的服务，创新推出公租房“公证云选房”，实现手机“掌上选房”；深化“最多跑一次”服务，公租房承租资格确认、公租房货币补贴资格确认、公租房租金收缴等均已实现“网上办”“掌上办”及“一证通办”。

针对职住不平衡和老年人就近照顾、就医等需要，还推出房源互换、房源调整等服务；探索公租房网格化管理新模式，通过“分户到人”，因地制宜、因时而异实施精细管理，持续推动服务优化升级。

资料/市住保房管局

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