一年一度，杭州再次与幸福邀约。日前，“2024最具幸福感城市”调查推选结果公布，杭州再次入围，这是杭州连续18年入选“最具幸福感城市”。

城市化进程高歌猛进，一座城市幸福与否，百姓感受最直接。前不久举行的中央经济工作会议提到，要加大保障和改善民生力度，增强人民群众获得感幸福感安全感。

而聚焦到生活在杭州这座城市的人身上，“幸福”正是一件件可感可知、触手可及的“关键小事”——从就业的稳固拓展到教育的优质均衡，从医疗的普惠可及到养老的安享无忧，从社会治理的精细高效到创新优化……这些惠民生、暖民心、顺民意的民生实事，正是衡量人民幸福指数的关键标尺。

送出迎“新”礼包 “春雨”化作“及时雨”

这一年来，哪些事情让你最有幸福感？

“刚来杭州的时候，我申请了7天免费住的青荷驿站，环境好、交通便利，工作人员给我们提供了很多招聘会的信息，选择来杭州，是真的选对了！”这是今年刚刚大学毕业的朱瑛洁的答案，也是很多来杭青年的心声。

为了吸引更多人来到杭州、留在杭州、扎根杭州，杭州送出一份迎“新”大礼包——出台实施“春雨计划”，推出16条政策举措，涵盖就业创业、衣食住行等各个方面。杭州各地亦出台了一系列政策，将“春雨”化作“及时雨”。

例如，西湖区锚定“青年留杭第一区”目标，骆家庄率先打造“青年来杭第一站”，发布针对来杭青年的助业计划五项行动，可免费住上7天的“和美·青潮驿站”便是其中一项；除了解决异乡求职者“住哪儿”的问题，上城区还为来杭青年提供邻里食堂的就餐优惠，以及职业咨询服务；临平区则成立了春雨服务驿站·龙兴陪跑空间，为青年创业就业提供“一站式”服务，满足青年人才学习交友、医疗健康、养老托育等基本生活需求。

此外，“到杭一个站”“入杭一张卡”“留杭一笔钱”等“及时雨”式的关照，让广大来杭群体深切感受到“此心安处是吾乡”。一组数据为证：今年1月至11月，全市城镇新增就业30.60万人。前不久，杭州凭借在稳就业、促就业方面的优异成绩，连续5年荣获“中国年度最佳促进就业城市”奖项。

发布暖“新”举措 为小哥幸福“加码”

这一年，小哥在杭州拥有了“码”上的便捷。

今年7月，杭州正式推出“小哥码”，实现网约配送员身份验证电子化、出行管理数字化、送单行为规范化，打通了配送“最后一百米”。小哥只需扫一扫，就拥有了专属的电子通行证，还能通过这个码享受“暖新导航”“安新公寓”“爱新基金”等便捷功能和关爱服务。

其实，在此之前，富阳区就率先探索出了“富春小哥码”服务管理模式，有效破解了骑手送单难、行业发展难和基层治理难。“富春小哥码”还入选了全国“小个专”及网约配送员党建工作典型案例。

小小一个“码”，还撬动了一系列“小哥友好”场景建设，为幸福“加码”——

在上城区，从事快递行业的小张住进了廉价且环境优美的公寓；在滨江区长河街道长江中路这条“小哥你好”友好服务街上，吃饭、修车、更换电瓶等各种服务让小哥们直呼“幸福感爆棚”；在产业大区钱塘区，小哥吃完饭到“暖蜂驿站”歇个脚充个电，还可以去“小哥友好医院”做个免费体检……

为满足小哥群体教育培训需求，西湖区与浙江开放大学合作成立浙江省首个“小哥学院”，一批快递员、外卖员、网约车司机在这里圆了“大学梦”；拱墅区也为外卖小哥量身打造了“骑士学院”，推出了英语、心理学、实用技能等12项课程。

创新治理高招 让幸福时刻“出圈”

这一年，杭州各地因地制宜，创新探索出实招，让群众幸福感在家门口升级。

今年9月，杭州大厦迎来了31周年店庆，3天销售额破7亿元，创下店庆销售新高。亮眼数据的背后，离不开红茶议事会议出的金点子——此前，拱墅区天水街道先后召开了数十场红茶议事会，推动武林商圈在空间氛围、业态优化、营商环境、消费体验上实现“破圈”。

不久前，文二菜市因为“代炒”服务“火”了，连带“出圈”的还有在这里吃早餐、喝咖啡、吃火锅的新体验……今年，西湖区推进“一菜一早”民生实事项目，打造了一系列网红菜市场，以“小市场”改善“大民生”。

健康科普、中药茶饮体验、中医诊疗体验、八段锦教学、急救教学……在建德市新安江广场，一场“养生市集”掀起了“健康养生”新热潮，各个乡镇相继开出了“养生市集”，推动优质医疗资源持续下沉，让百姓在“家门口”就能享受到高质量的医疗服务。

太阳刚落山，临平区南苑街道吴郭街的“无国界”夜市已是热闹非凡。从广受居民投诉、无人监管的“野市”，到如今经营规范、远近闻名的“网红”夜市，“无国界”夜市成功变身，体现了杭州城市治理改革“笔落细微处”的创新和突破。

今年，同样“火出圈”的还有青年夜校。例如上城区清波街道开设的“国美夜校”，将“艺术”与“生活”联系起来；西湖区“三新”学堂为“两企三新”人群提供专属的“技能套餐”；滨江区的“滨青夜校·大师课”则由滨江区政协委员和青联委员担任教师；建德市更楼街道则打造了“乡集夜校”，开设了摄影、汉服妆造、非洲鼓、国画等5门夜校课程……如今，全市已建设5家市本级青年夜校及70家区级青年夜校，这些夜校已成为青年充实生活、增长技能、社交破圈、收获友谊的新平台。