杭州日报讯 12月23日下午3时，一辆编号为X60013的无人快递车载着700余件快递，缓缓驶入桐庐县城南街道桑园驿站。工作人员扫码后，车侧门应声而开。待快递被卸车后，这辆无人快递车将按照预设路线跨过富春江，途经4个驿站后，返回中通快递桐庐营业部。

近年来，桐庐县依托“中国民营快递之乡”影响力，聚焦“三通一达”场景招商优势，深化政企协同，以科技创新为引擎，全力推动传统物流向“智慧物流”转型。从无人快递车的常态化运营，到智能分拣系统的广泛应用；从城乡物流一体化的深度实践，到低空物流的创新突破，智慧物流的新篇章正在桐庐加速书写。

无人配送 开启“天地双线”新格局

“只需轻点手机屏幕，无人快递车的实时动态便尽在掌握中。”桐庐中通速递有限公司经理唐荣边展示手机界面边介绍，“位置、监控、续航里程等信息一目了然，管理起来十分便捷。”

目前，该公司已投入5辆无人快递车，包括1辆6立方米车型和4辆3立方米车型。这支“无人车队”日均运行4趟，高峰期单日配送量可达4000至5000件，显著提升配送效率并降低运营成本。车辆配备360度摄像头和激光雷达系统，在非机动车道以20公里时速行驶，确保安全可靠。每条运行线路均经过严格规划和审批，实现安全高效配送。

为进一步解决快递无人配送标准化、规范化、高效化难题，打通快递“最后一公里”配送痛点，桐庐县推出通达智驾无人车管理平台。该平台以政府引导、企业主导、供需联营为思路，紧密联结“三通一达”等快递企业需求，目前已整合了业务操控、运营监管、路权分配等3个平台和地理信息数据中心的业务应用管理体系，实现对快递无人车进行全链条动态监管。目前，该平台已覆盖13个快递驿站，累计行驶里程超过3.521万公里，配送成本降低约20%。

“智慧”不止于地面，更延伸至空中。桐庐探索“通航+转运中心”支线配送模式，打造“空中走廊”以解决山区物流难题。目前7条无人机航线已完成上万次飞行任务，配送近4万个包裹，降低人力成本30%，缩短配送时间40%。以生鲜杨梅运送为例，无人机从富春江北岸到南岸仅需5分钟，比传统运输方式节省近55分钟，展现了智慧物流的无限可能。不过，产业化发展仍需突破市场应用和空域管理等瓶颈。

另一方面，作为率先回归的通达系总部，中通快运回“桐”两年以来，通过智慧物流平台的科学管理，将事故率控制在0.16%，保险赔付率维持在25%以内，充分展现了智慧物流的效能。

全链条赋能 构建智慧生态圈

在桐庐县渡济大桥旁，一座由几何方格构成的现代建筑格外引人注目。这座占地60.8亩的桐庐城市快递集运中心，正以其多功能重塑当地快递物流产业版图。

走进集运中心，10.6米挑高的进出港快递分拣大厅内，橙红色的传送轨道如“立交桥”般纵横交错。快递包裹稳稳地“坐”在传送带上前行，通过激光扫描面单二维码，被精准分流至不同编号的格口，奔向各自目的地。

“集运中心是全国首个由国企全资投建运营的项目，有效解决了快递企业场地租金不稳定、安全隐患难根治等痛点问题。”桐庐邮政管理局行业监管科负责人蓝天介绍道。自去年10月分拣中心建成投用以来，申通、韵达、圆通、极兔等四家快递企业已相继入驻。自动化分拣性能和产能的大幅提升，不仅增强了企业的投入信心，也让政府的管理更加有保障。“通过分拣设备的更新，整体分拣效率提高了30%，错分率降低了10%。”蓝天补充道。

桐庐的快递配送网络如同一张精密的蛛网，覆盖着全县的各个“犄角旮旯”。通过“前端集中分拣、中端运力共享、末端驿站共建”的创新模式，桐庐构建起高效智能的县域配送体系。在这个体系中，6个乡镇中转仓战略布局合理，46家快递驿站协同运转，实现了181个行政村快递服务的全覆盖，成为杭州市首批实现此目标的区域。值得一提的是，通过运力共享，进村快件成本年均降幅超过10%。同时也让桐庐智能物联产业营收增幅位列全省智能物联产业核心区（协同区）第一，展现出强劲的发展势头。

在人才培养方面，桐庐正进一步深入产教融合，积极打造新职教名城，通过谋划建设通达学院，积极推动快递物流领域的人才培养梯度化。在桐庐县环城南路66号的浙江工商大学杭州商学院，VR技术和仿真系统让学生们提前感受未来物流的脉动。“这不仅是教育模式的革新，更是行业发展的储能。”学院物流管理系主任戈艳艳表示。

桐庐深耕快递物流人才培育，建立全流程培训体系，设立省级考点，为从业者提供发展空间。快递物流增值化服务中心则通过“线上+线下”双重模式创新服务，线下设立快递科技小镇会客厅，线上推出“快递物流之家”小程序，已惠及9000余名从业者。同时，围绕车辆全生命周期打造一站式服务链，助力圆通完成280辆车辆交付，为申通提供3600辆车上牌服务。

今年前10个月，桐庐快递关联产业营收已突破405亿元，同比增长20.2%。关联规上信息传输业企业营收达到3.5亿元，增长118.8%，位居杭州市首位。

往高处攀，向新处闯。“我们的目标是打造快递物流地标性产业链高原造峰。”桐庐邮管局（民营快递发展中心）副主任吴浩亮表示。下一步，桐庐将以“增长100，标杆100”双百攻坚行动为抓手，持续优化快递物流营商环境，狠抓场景招商，畅通快递物流产业链，力争成为区域特色产业发展标杆，为桐庐县打造杭州市高质量发展重要增长极贡献快递力量。