杭州日报讯 西湖区，这片浸润着千年文脉的土地，从古至今，这里不仅是自然美景的汇聚之地，更是人文精神的摇篮，塑造了“诗画江南”的独特风韵，滋养了“崇德向善”的人文情怀。

时序轮替，新风徐吹，文明的薪火在这里焕发出新的光彩。立足新时代，西湖区扎实推进精神文明建设，积极践行“浙江有礼·首善西湖”的文明新理念，持续注入文明城市建设新内涵，努力营造和谐宜居的城市环境，让每一位市民都能感受到文明带来的温暖与美好。

文明实践已成为西湖区阔步前行新征程的澎湃动力。西湖区以文润城，以文惠民，以文铸魂，不断探索文明观赛、文化特派员等创新实践，形成了独具特色的文明实践新模式，为高水平建设科教文创高地活力品质城区贡献了强大的精神力量。

展望未来，西湖区将以更热情的态度、创新的方法和务实的作风，致力于精神文明建设，探索文明创建、实践与培育的融合之路，使文明之光照亮整个西湖区，温暖每一个人的心灵。

以文润城 在试点先行中奏响文明观赛“西湖乐章”

探索文明观赛西湖模式。西湖区被省文明办选定为六个文明观赛试点先行区域之一，而黄龙体育中心在杭州亚运会及亚残运会期间，以其卓越的标杆地位，成为展示文明观赛风采的核心场所。依托黄龙体育中心这一主战场，西湖区不断扩展“亚运”文明的影响力，实现全域覆盖、全面推广，并全力探索，现已初步构建出独具西湖特色的文明观赛模式——“1234”工作法，并得到了市领导批示肯定。6月15日晚，西湖区在黄龙体育中心圆满举办了杭州市首场文明观赛现场观摩盛会，邀请省市文明办、市级相关部门以及各区县市文明办共同参与。此次活动还吸引了包括《人民日报》、中新社在内的中央及省市级媒体十多家进行广泛宣传报道，进一步扩大了活动的影响力。

浓厚文明观赛西湖氛围。特邀浙江职业足球俱乐部、浙江广厦篮球俱乐部等明星球员倾情代言，精心策划并拍摄了4组涵盖足球、篮球、高尔夫及观影领域的文明观赛（演、影）宣传视频。这些视频在黄龙体育中心、广场、地铁站、社区实践站及影院等多个公共场所循环播放，极大地提升了公众的关注度。同时，在社区宣传栏、小区出入口等公共区域张贴了5万份文明观赛宣传海报，确保信息广泛传播。在黄龙体育中心周边的重要场所，通过道旗、景观小品、户外大屏等多种媒介投放文明观赛公益广告，并分发了16万份文明观赛宣传折页和臂贴。在黄龙体育中心周边的4条道路及场馆外围环线，还布置了200余面文明观赛道旗，所有球员和观众通道均铺设了文明观赛台阶贴，场馆东门更是设置了80个文明观赛铁马套，场馆空中跑道四周则装饰了大型文明观赛提示语，并设有2处景观小品和2个文明观赛打卡点，为观众提供了丰富的互动体验。此外，还在全区17家电影院营造了文明观影的浓厚氛围，确保文明观赛（演）的理念深入人心，全方位、多角度地推广了西湖文明观赛（演）文化。

形成文明观赛西湖成果。形成《西湖区文明观赛（演）工作指南》，在全区推广宣传。推出西湖区“文明实践日”助力文明观赛载体，发动西湖阿姐、公益小天使、润心公益等各级力量，联动浙江大学等10余家场馆周边重点单位，聚焦重大体育赛事开展10余期文明实践日活动，动员各类志愿者1500人次。6月21日上午，由中国文明网、新华社、浙江省委宣传部、杭州市委宣传部联合组织的“文明中国”主题采访报道团一行，到黄龙体育中心进行文明观赛采风并进行报道，也是全市5个文明观赛试点区的唯一一家。西湖区文明观赛项目参加省、市新时代文明实践项目大赛，荣获铜奖。

以文惠民 在双向奔赴中写好文化特派员“西湖答卷”

聚焦供需精准匹配。出台《西湖区文化特派员工作实施意见》，建立“543”工作直达体系，推动文化特派员工作创品牌、作示范。建立文化特派员需求清单、项目清单、活动清单3张清单，通过实地调研、座谈沟通，摸清基层文化需求，实现村社与特派员精准结对。如围绕打造高质量“越剧生活与乡村文旅互动”目标，邀请浙江小百花越剧院杨浩平主任与外桐坞村结对，打造“‘越’响龙坞‘乐’享生活——越剧生活与乡村文旅互动”项目，提升村民文化修养，助推乡村基层文化建设。在“美丽西湖”区级融媒体开设“文化特派员在西湖”专栏，联动人民网、学习强国等主流媒体平台，展现文化特派员工作风采，促进交流互鉴。今年以来，累计宣传报道相关工作190余篇，西湖文化特派员工作影响力不断增强。

打造特色文化品牌。协调镇街宣文系统干部，联动系统已派往当地的人才，打造特色村社、品牌项目。如由杭州市文物遗产与历史建筑保护中心工程师李忠慈牵头，推出“三墩老街口述史”项目，以书籍、视频、文创、展览等方式推动文化遗产保护，为三墩镇留住文脉根基。目前，全区共有省市区文化特派员项目12个，其中“西子女红”非遗技艺等3个项目参展杭州文博会，数量居各区县首位。深入践行“送文化、种文化、赛文化、育文化”，利用辖区219个新时代文明实践阵地、西湖书房、博物馆、文体中心等，策划各类活动，展示文化特派员工作成果。今年以来，累计开展文化特派员活动112场，惠及群众1.85万人次。

做优全程服务保障。全面掌握特派员工作和项目情况，协调派出单位、属地村社、文化管家、艺术村长等帮助推进工作。先后协调解决省级文化特派员首批越剧社专题培训、市级文化特派员“闹忙的乡村”青少年教育体验展开展等事项15个。各镇街结合实际，为文化特派员配备2名“特助”，并储备一批业务骨干参与特派员工作，构建“特派员—特派队—特派团”战队，实现组团作战。制定区级文化特派员资金补助方案，对每个结对文化项目补助8万元，共计56万元，成为全市首批下拨区级文化特派员补助的区县。

以文铸魂 在一体推进中引领精神文明“西湖风尚”

精细谋划有力度。以文明创建、实践与培育的深度融合为核心策略，成功构建了1个特色鲜明的“有礼”IP形象，设立了超过10个具有代表性的“有礼”示范点，并拓展了100多个生动具体的“有礼”应用场景，这些场景广泛覆盖社区、小区、农贸市场、主要道路、公园及广场等关键区域。针对交通文明，进一步擦亮“礼让斑马线”这一金色名片。在文明养犬方面，作为全市试点，蒋村花园社区率先举办了系列文明养犬活动及宣传活动，致力于形成一套可示范、可学习、可推广的西湖区文明养犬模式，并逐步在全区各镇街推广实施。此外，通过“文明实践在身边”系列活动的深入宣传与教育，有效提升了居民对精神文明建设工作的认识度与满意度，让文明之风深入人心。

精心培育有温度。精心策划并成功举办了2024年“赛村（春）晚”系列活动，共计组织了超过50场精彩纷呈的村（春）晚，群众广泛参与，贡献了200多个丰富多彩的节目，吸引了总计333万人次的观众观演。在龙年春节前夕，全面开展了各级道德模范的走访慰问活动，实现了从区到镇街的全覆盖关怀。同时，深入挖掘推荐先进典型，其中1人荣登浙江好人榜，6人入选杭州好人榜。此外，还对历届模范代表进行了分批次的宣传推广，累计完成了30位模范人物的宣传展示工作，树立了良好的社会榜样。

精彩呈现有亮度。聚焦民之所需，圆满承办2024全市“我们的节日”之端午节、邻居节、重阳节三大主题活动。用好“8+N+e”理论传播平台，持续开展“浙青年·爱学习”系列活动，紧扣“党的二十届三中全会精神”“中国式现代化”等主题组织开展理论宣讲活动800余场，制作宣讲视频并在“学悟理堂”平台发布780余篇。依托新时代文明实践中心，开展西湖阿姐进村社活动24场、思政课堂进实践站活动30场、刺绣技艺进礼堂（家园）活动30场；全区219个新时代文明实践阵地，累计开展文明实践活动1.2万余场，参与人次2.5万人次。

精致打造有深度。在区、镇街、村社文明实践阵地“三级”全覆盖基础上，挖掘全区资源，打造文三数字生活街区等新时代文明实践点约100家。不断挖掘“文明观赛”“旗领未来”“公益小天使”等辖区项目品牌特色，推出一批创新性、专业性、可持续性强的文明实践项目。参加全市新时代文明实践项目大赛，取得1金1银3铜，参加全省新时代文明实践项目大赛，取得1金1铜的历史最好成绩。“孝心车位”实践案例入选2024年度《浙江有礼·为民办实事案例》。