在拱墅区余杭塘路1号健康大厦一楼星巴克门店，两位“星青年”（“心智障碍青年”的简称）小吴和小关身着绿色围裙，熟稔地为客人冲煮着咖啡。在过去半年多的工作时光里，他们不仅学习到了多种咖啡冲泡方式，拉花样式也越来越丰富，小吴还给自己定了个新目标——争取早日成为星级咖啡师。

今年4月，这家店作为浙江首家星巴克心智障碍融合就业门店开业，到现在，两位“星青年”已经完全适应了门店的工作节奏。和所有普通人一样，他们建立起了属于自己的生活轨道。

当“星星的孩子”成长为“星青年”，社会有了更多“接住”他们的方式。在拱墅，为帮助心智障碍青年实现融合就业，区残联整合政府部门、特教学校、社会组织、企业、残疾人家庭力量，逐步探索建立了“能力评估、职业体验、带岗实训、跟踪辅导”于一体的心智障碍残疾人融合就业服务体系，让“星青年”能够更好地融入社会。

除了成熟的咖啡门店，区残疾人综合服务中心还有4个残疾人就业实训教室，提供饮品制作、超市售卖、房务整理、香薰手作等相关岗位的体验和实训。“湖墅学校部分毕业班学生在专业团队的带领下，已在此开展了一个多月的实训，期待未来有更多特殊的孩子可以融入社会，获得一份体面的工作。”拱墅区残疾人联合会相关负责人表示。

帮助残疾人就业是拱墅释放“暖意”的一大标志，也是残健共融、共富同行的重要体现。目前，全区就业年龄段残疾人共有4167人，整体就业率达到70%以上，今年，全区残疾人新增就业180人。

而这种“暖意”不仅覆盖拱墅，也辐射到更远的地方。今年10月，由杭州市残联、拱墅区残联联合报送的“开展跨地域协作 增加残疾人就业收入——浙江省杭州市助力中西部地区女性残疾人就业增收”项目入选“第五届全球减贫案例”，为促进残疾人增收致富提供了重要样本。

东部创业、西部就业。这是拱墅区残联自2019年起积极探索的残疾人就业跨地域协作模式，将杭州的数字经济优势、市场优势与对口地区的人力资源优势有机结合，东部地区残疾人跑订单、做销售，西部地区残疾人居家做产品，实现东西部残疾人共同就业增收。五年来，该项目在湖北、四川、陕西等19个地区推广，帮助中西部地区1000多名残疾人实现居家就业。