入冬以来杭州气温逐渐降低，针对每年冬季都可能出现的极寒天气，杭州市水务集团呼吁大家提前做好家中、身边供水设施的防冻保暖准备。

1.穿衣戴帽。对暴露在室外的水管、水龙头等用水设施做好必要的包裹保温；水表井箱内的水表可用废旧衣物等遮盖保温。

2.保持室温。夜间关好楼道门窗以及室内阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，避免水表、管道冻结。

3.余水排空。家中无人居住，建议排空太阳能热水器余水；关闭水表阀门，打开家中水龙头，排空水表、表后管道中的水，防止水管冻裂。

4.滴水成线。严寒天气可在夜间稍稍拧开水龙头滴水成线，预防管道冻堵。滴下的水可用合适的容器接存再利用。

5.应急措施。如水表、水管发生冰冻现象，切忌开水急烫，可用温水浇淋或适当使用吹风机缓缓加热，使水表、水管解冻。

如果发现外墙自来水管保温层缺失，或其他用水设施防冻保温问题，比如发生水管、水表冻裂破损等情况，可扫一扫本版二维码，找到对应区域的水务热线。