杭州日报讯 桐庐县分水镇人大代表联络中心站，坐落在古色古香、人来人往的盛武古街内。这里大门常开、代表常在，群众有什么意见和诉求，都可以走进联络中心站和人大代表说一说。

“意见交办不过夜，当天能解决的当天解决，不能解决的人大代表会持续跟踪监督，实打实为群众排忧解难。”桐庐县分水镇人大主席吴紫娟介绍，今年以来，联络中心站通过线上和线下渠道共收集群众意见749条，参与代表260人次、进站群众420人次。

推动办好民生实事

助力青少年健康成长

今年8月13日，桐庐县分水镇青少年心理服务站正式建成，这让县人大代表、分水初中教育集团备课组长黄志华很是高兴。

“分水镇与周边的百江镇、合村乡、瑶琳镇紧密相连，分水镇青少年心理服务站建成后，可以惠及分水及周边地区近8万人，能为有需要的青少年和家长提供及时有效的心理服务与支持。”黄志华回忆说，当时，他在联络中心站接待选民，多位群众向他反映有疏解青少年心理健康问题相关需求，希望人大代表一起关注、推动解决。他在调研中进一步发现，不少青少年学生和家长都希望在分水镇设立一个青少年心理健康服务站。于是，黄志华将情况反映给了分水镇人大，并在今年的县人代会上提交了《关于在分水设立青少年心理健康指导站的建议》。

为更好助力青少年健康成长，在今年的镇人代会上，“建设分水镇青少年心理服务站”被列为2024年分水镇民生实事项目。

吴紫娟介绍，“在心理服务站建设期间，镇人大还多次组织人大代表进行视察，实地监督建设进展，并对建设工期、器材采购等提出意见建议，推动民生实事办实办好。”

现在，心理服务站已经投入使用，站内设置了接待室、咨询室、心理沙盘室、心理测评室、减压放松室、心理宣泄室、心灵阅览室等。心理服务站还与桐庐县第三人民医院建立了合作关系，每周三、周五邀请有资质的医生来坐诊，切实满足青少年和家长的心理咨询需求。

分老线提升改造完成

村民多年期盼落地结果

对于群众反映集中的一些难点问题，分水镇人大代表联络中心站主动邀请相关部门进站听取意见建议，共同商讨解决方案。分老线部分路段提升改造的顺利完成，就得益于联络中心站的作用发挥。

分老线是连接分水镇和合村乡的一条县级公路，途经砖山、富源、怡华、百岁坊、后溪、合村、岭源等十多个村庄，于上世纪90年代建成通车。

包括县人大代表、丹可装饰品有限公司负责人王永明在内的多名县代表，一直非常关注分老线的提升改造问题。“近年来，随着乡村旅游的蓬勃发展，分老线的车流量急剧增多，交通安全压力也随之加大。在走访沿线村民的时候，大家对道路提升改造的呼声很是强烈。”王永明说。

联络中心站邀请县交通运输局有关领导和相关科室负责人赴分老线调研踏勘，并多次进站与沿线村民、人大代表座谈协商。经过多番论证，最终明确对分老线3处路段实施改造提升，总长2公里。项目包括路段拓宽提升改造和路域环境整治。该项目于2023年下半年开工，于当年年底完工，沿线村民多年的期盼终于落地结果。

“联络中心站不断深化拓展‘联、商、督、促、智’功能，通过人大代表和县镇村三级干部常态化联动进站、广泛邀请群众进站参与人大监督活动等，已经成为联系服务群众、民主协商议事、助推解题破难的重要平台载体。”吴紫娟介绍。

联络中心站还在站内创新设立了“分阳公民法治实践站”，先后开展普法学法活动10次，邀请专业人员进站提供法律咨询服务8次，调解矛盾纠纷12起，受到群众的普遍欢迎。