模式不单一

“精”准派单点对点

“大同镇竹源村急需建设林区道路，不然山上大部分毛竹运不下来就荒废了。”“大同镇枫树岭村一片片枫林越来越红，想要盘活山林资源，做好旅游推广，需要建设观赏林道。”地点相近，需求相同，建德市委宣传部作为“17出发”公共服务直通车的牵头单位，第一时间将“林区道路建设”的单，派给了建德市林业局林业综合服务中心。

接单的是该中心的工作人员吴军，他带着林业相关技术人员走进有需求的两个山村，实地考察后，给出了对方满意的建议。“没想到，直通车精准定位，送服务上门真的值得点赞。以前这样的事，就算要办也要自己跑一趟去了解相关政策，现在不用跑，政策和‘金点子’他们送过来。”竹源村党总支书记汪庆红说，当直通车行程确定后，直通车带队人就直接与他进行一对一联系，告知了服务的时间、地点、内容，让他坐等“收货”即可。

从百姓“点单”到政府“派单”，再到职能单位“接单”，最后服务“送达”，这是“德润建德·17出发”服务直通车为有个性化需求的村民推出的精准定制服务。

寿昌镇的西华村，因为地理位置偏僻，村民出门只能靠坐公交，所以很多老人有些小毛病都拖着也不愿过多奔波。得知情况后，服务直通车相关负责人对接了建德市卫健局，卫健局专门为西华村开通了“医疗服务专列”，派出经验丰富的医生携带设备上门服务，为乡亲们在家门口“微体检”。并现场科普慢性病防治，给长期被病痛困扰者定制康复计划，定期安排“健康村长”上门服务，让山村老人不用奔波也能在“家门口”享受到优质的健康服务。

力度不间断

“惠”民服务定期来

浅冬生寒意，微光暖人心。一缕微光，照亮自己的同时也能温暖他人。59岁的钱建刚，三十多年前曾经是一名下岗工人，靠修车为生，多次得到社会和他人的帮助，他也想尽自己所能帮助更多有需要的人。于是，他专门招募下岗人员组建了建德就业培训家电维修中心，之后又成立建德第一支学雷锋小分队。

而这个小分队，也成了“17出发”服务直通车的“常客”。“以前，我们都是自行下乡送服务，现在服务直通车开通后，我们服务更有计划，也更了解百姓需求。”钱建刚说，自直通车开通以来，他已经一起下村26次，也从一名修车工，变成修家电、磨刀、理发、推拿等“十八般武艺”在身的建德市敬老助残协会会长。

记者从建德市委宣传部了解到，为了让更多偏远山村群众“看得见”变化，感受得到“有获得感”的惠民服务，“17出发”服务直通车除了提供半个月下村一次的常态化服务外，还在建德各乡镇（街道）开设服务直通车，为偏远山村百姓提供每周一次常态化服务，以此扩大直通车服务覆盖面，延长公共服务时长。

据统计，自今年5月份直通车开通以来，市、镇两级直通车累计服务了100余个山区村，参与服务的党员干部、专业人士、志愿者5000余人次，服务村民2万余人。

心中有阳光，脚下有力量。再远，温暖也能抵达。

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