上个周末，杭州有不少小伙伴是在享受一场美妙的演唱会中度过的。邓紫棋在“大莲花”连开三场演唱会。进出场不推搡、不拥挤，演出结束后场馆整洁如初……一场高质量的演唱会，无疑是明星、粉丝、城市的“三向奔赴”。

将“明星粉丝”变为“城市粉丝”，同样也是贴心的城市服务、精细的治理能力和文明的观演氛围的“三向奔赴”。

今年6月，21000多名浙江球迷在杭州黄龙体育中心现场见证了一场酣畅淋漓的胜利。距离比赛开始还有一个多小时，黄龙体育中心周围的地铁口、马路边、检票口，随处可见的志愿者们热情地为球迷提供文明观赛指导服务。“文明观赛，理性助威，祝您度过一个愉快的晚上。”穿着蓝马甲的“西湖阿姐”陈幼娟面带笑容为每一位观赛者贴上文明观赛臂贴，这已经是陈幼娟成为志愿者的第八年。她说：“我们一直在宣传文明观赛，杭州城市的文明氛围愈发浓郁了。”

除了志愿者，交警、城管、环卫等部门工作人员也各司其职，用满腔的热情和专业的服务，全力构筑文明有序的观赛环境。

观众的文明观赛和理性助威，离不开主场氛围的营造。

进入“后亚运”时代，杭州积极推进赛会文明与城市文明协同发展，倡导广大市民做文明有礼、热情有度的文明观众，助力打响“赛”“会”之城金名片。比如，为深入推进“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践，杭州市进一步深化文明观赛（演）专项行动，建立高效协同工作机制，出台科学合理工作规范，还下发文明观赛、文明观演礼仪规范、宣传视频、宣传口号，供各地参考使用。

今年9月，杭州大剧院在建院20周年“剧院与城市”主题研讨会暨2025年度重磅演出发布活动上，与宁波大剧院、绍兴大剧院、嘉兴大剧院以及长三角“6+1”剧院院线、西部演艺院线、东部剧院联盟、北方剧院联盟等，联合发布了“文明观演”倡议，旨在引导全国观众共同营造一个文明、高雅、和谐的观演环境。

3月的临平半程马拉松、6月的香港明星足球队比赛、9月的第20届亚洲空手道锦标赛……今年以来，在临平区举办的赛事精彩纷呈。赛事现场，随处可见文明宣传道旗、标识展板和宣传手牌。针对杭州打造国际“赛”“会”之城的目标，临平区制作印发了文明观赛（演）宣传《文明观赛（演）礼仪》漫画和短视频，推出主题街采文明观赛（演）短视频。充分利用全区各地广场、综合体等户内外平台，以及“浙里文化圈”“临享·文化保障卡”等载体常态化播放文明观赛（演）文明行为短视频，让“文明”意识深入人心。

文明观赛不仅是每次赛演活动的元素嵌入，更需要不断完善体制机制建设，形成全流程全链条科学规范管理模式。

今年以来，作为杭州的赛演会核心区，全省文明观赛（演）试点区县之一，萧山区已成功举办86场演唱会以及中国足协杯、国际篮球邀请赛等39场国内外赛事，累计接待中外来宾320余万人次。萧山区持续深化“浙江有礼 萧山优礼”文明实践品牌，通过完善机制、整合资源、创新模式，探索形成了新时代文明观赛（演）萧山样板，持续打响文明观赛（演）在杭州的特色品牌。

滨江区抓住赛演小切口，聚焦观众大群体，以“大小莲花”为文明观赛（演）主阵地，推进赛会文明与城市文明协同发展。例如借助周深9.29Hz巡回演唱会“寻找同频率的人”主旨立意，将文明主题与主打歌曲《光亮》的美好意境贯通，通过音乐传递的正能量与美好情感，在听众内心产生文明共鸣，光亮精神世界。

如今，“为一场演出奔赴一座城”是火热的文化现象，同时也是城市经济发展的“高光时刻”。

搭好演出流量、赛事热度的“顺风车”，文明观赛（演）的氛围感，助力杭州稳稳接住这“泼天的富贵”。

8月16日的刘德华演唱会后，一位杭州观众分享自己的心情：“好多人散场时都把垃圾带走了，很文明很有秩序，提升杭州形象，给杭州上大分。”在她看来，当更多游客从四面八方涌向杭州时，除了欣赏一场场文化盛宴，还收获了很好的观演之旅，让人有再来一次杭州的“冲动”。

“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”如今，低碳出行、有序进场，遵守秩序、激情助威、文明应援，言行文明、举止有礼，环保观赛观演、人走场净……已成为杭州观众的共识。在这座充满活力的舞台上，每一场赛事和演出都是文化的洗礼，每一张笑脸都是城市的风景。