潮新闻讯 今年10月起，杭州市西湖区蒋村街道“社安卫士”正式启用。从最初的“芯型应急安护网”，经过不断“进化”，“社安卫士”把工作、生活在蒋村的人们紧紧联系在了一起。

张鹏是一位外卖小哥。通过“社安卫士”，他随时把碰到的交通事故、路面破损等紧急情况，反映给相关部门。看着事情一件件解决，张鹏很开心。他还加入了街道“小哥志愿服务队”，利用空闲时间，为家住周边的老人义务送餐，奉献爱心；

朱明诚是一位便利店主。在他的京东便利店里，有一只应急药箱，里面装着红药水、纱布等药品。在经过统一应急培训后，他时不时化身“应急侠”，向素不相识的路人伸出援助之手。有了“社安卫士”，应急药箱已经“上线”，一旦药品使用了，都可以及时“补货”；

吴婷是一位居民，她在蒋村西溪里社区生活了8年。通过“社安卫士”，她可以在线上进行应急培训，不仅可以学习使用灭火器等，上面还有很多安全知识讲座。吴婷觉得，有了“社安卫士”，大家生活在蒋村更安心了；

蒋仲文是街道工作人员。在他看来，自己像一个“CPU”，街道各地报送而来的应急信息，通过他中转、派发、处理。有了“社安卫士”，街道的6支志愿队伍、383名志愿者成了“眼睛”和“手脚”，一旦出现紧急情况，可以即时响应、即时救助、即时反馈，大大加速事件处置的效率。

让我们通过视频，看看他们的“社安故事”。

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“社安卫士”，这样运行

2022年以来，蒋村街道从“芯型应急安护网”起步，逐步完善“四圈融合”体系，为杭州深化改革创新，探索形成高效集约工作模式提供了新范本。

在“社安卫士”背后，有一支关键力量，那就是“六支队”，它包括外卖骑手、快递小哥、物业保安、社区商超店主、学校教师、红十字会人员等，与街道应急体系共同构筑起响应圈、协同圈、物资圈和友好圈“四圈融合”体系。经过建设与积累，“六支队伍”里的人越来越多——截至目前，已吸引383名志愿者加入，他们协同参与突发事件救援3000余次，上报有效线索近500条。

尤其是新就业群体。通过街道与饿了么、菜鸟、中商惠民等16家单位共建，奔波在大街小巷的“小哥”志愿者们，在此刻成为了应急安全的“眼”“手”和“脚”，从“骑手”化身为“应急侠”，在蒋村街道的社会治理中，发挥着越来越重要的作用。

同时，蒋村街道也完善激励保障机制，除了双重表彰奖励（政府奖励，企业奖励）外，“社安卫士”们还能通过参与志愿活动获得信息报送补贴、志愿服务积分奖励等，并通过小程序快速发放，让真正实现“志愿”和“反馈”的双向奔赴。