日前，杭州市人力社保局发布2024年民生“十件事”。春雨计划、创客天下、博士后“百站千人”、就业创业一张图、人社小灵光、阳光社保、退管廿年、杭城工匠、劳有所得、共富共享……十个关键词，涵盖人才人事、就业创业、劳保社保、技工技能、海外市外、共享共富等人社领域，从老百姓最关心最直接最现实的关切中，找准改革的发力点和突破口，持续增强杭城百姓的获得感、幸福感。

关键词一：“春雨计划”——人才政策迭代升级，全力深化青年发展型城市建设。今年，由市人力社保局牵头实施的“春雨计划”就业创业专项行动，为广大青年营造更优良的就业、创业和生活环境。截至10月底，全市新引进35周岁以下大学生35.24万人，提供大学生见习和实习岗位3.28万个和3.9万个，新增设立青荷驿站39个，新筹集房源1687（套）间，累计保障11万余人次住房需求。

关键词二：创客天下——以赛引才成效显著，蓄力打造海归创业首选地。2024杭州市海外高层次人才创新创业大赛报名人数再创新高。迄今，前十届大赛已吸引全球超12000个项目参赛，近400个项目在杭州落地创办企业，注册资金超过30亿元，有近10个项目成长为独角兽或准独角兽企业。

关键词三：博士后“百站千人”——激活青年科技人才活力，杭州博士后引育再创新高。今年，杭州国家级博士后工作站数量达到了135家，新进站的博士后人数共有1086人。两大数据，均处于全国同类城市前列。

关键词四：“就业创业一张图”——整合服务资源，一图在手就业创业“解民忧”。打开支付宝或杭州市民码APP，就可“一站式”享有求职招聘、创业服务、补贴智办、劳动维权、机构查询等七大服务，自上线以来，平台每日登录2200余人次，每日岗位查看量超1.6万人次，促成近3万人成功入职。

关键词五：“人社小灵光”——一站式人工智能平台，让人社服务更高效便民。“人社小灵光”是我市首个面向广大市民的政府部门生成式人工智能政务服务应用平台。人才、就业、社保、退管、维权等人社政策咨询都可以在线咨询，着力破解咨询难解、政策难寻、办事难找、欠薪难要等难题。上线至今累计服务9.6万市民，解答8.8万个问题。

关键词六：“阳光社保”——五大提升，让社保更公开、透明、温暖、普惠。杭州围绕灵活就业人员、新业态从业人员等重点群体，持续推进社保参保扩面。截至10月底，全市基本养老保险参保人数为934.41万人，为约248万名退休人员发放养老待遇，为2.92万名工伤职工发放工伤保险待遇，并有8.88万家企业通过“企业开办一件事”便捷办理参保登记。

关键词七：退管廿年——生活富足、精神富有，为幸福养老“做加法”。今年，是杭州企业退休人员社会化管理服务实施20周年，全市纳入社会化管理的企业退休人员数量已达196万人。杭州在做好管理人事档案、开展领取社保待遇资格认证、日常公共服务工作外，还增加了服务关怀、健康体检、文体活动、节日慰问等特色服务，管理服务水平一直处于全国同类城市前列。近年来，全市年均探望慰问住院人员17.2万人次，大病慰问补助8.5万人次；每年全市组织各类文体活动超5000场次，参与超过100万人次。

关键词八：杭城工匠——建设高素养劳动者队伍，技能培育和产业发展同向发力。截至10月底，全市组织开展职业技能培训21.24万人次，新增技能人才、高技能人才分别为10.71万人、5.44万人；培养数字技能人才、持证数字高技能人才分别为3.14万人次、1.75万人。

关键词九：劳有所得——根治欠薪多措并举，为杭城百姓撑起安“薪”伞。聚焦源头治理、系统治理、综合治理，打出了一套维护劳动者合法权益的“组合拳”。截至10月底，共为5.3万余名劳动者解决工资待遇5.8亿余元。

关键词十：共富共享——劳务协作、对口支援再结硕果。2024年，杭州与中西部地区持续深化劳务协作，不断加强对口支援，既促进中西部地区经济发展、劳动力转移就业，也为杭州企业稳岗用工提供了坚实保障。