昨天上午10点，橙友“吴金先”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖：我住在北景园，这里有一个公交站进站坐车，要走几十个台阶的地下通道，对于腿脚不好的老年人来说很不方便，在公交站进口有一扇小门，以前是开着的，但近两年一直是锁起来的，建议打开小门，方便年老体弱者或带小孩子的家长进出。

进公交车站要走60多级台阶

有人绕到岗亭后的绿化缝隙里挤过去

昨天中午，橙柿直通车记者联系上这位橙友，姓吴，83岁，她说，老伴89岁，两人就住在北景园公交站旁的小区。

吴奶奶说，自己住的小区是小高层，有电梯，公交站就在家门口，本来出趟门是很方便的，自己膝盖不好，有关节炎，平路还能走走，爬楼梯就不行了，每个月要出门去医院配药，还要出门玩玩，都要去北景园公交站坐车。“公交站就在东新路边上，本来平路走几米就可以进站坐车，现在却要乘客走地下通道，老年人真的吃不消。”

昨天下午，橙柿直通车记者赶到北景园公交站，它位于东新路永清路路口西北侧，平路进站的通道均被栅栏门及铁门封闭着，乘客进站需通过“乘客入口处”走30级或32级台阶下到地下层，再走31级台阶上到地面层的187路或2路公交车的停靠站台，这一上一下需要走61级或63级台阶，北景园公交站这样的“乘客入口”共有三处，分布在东新路、永清路及都市枫林小区南侧。

记者现场见到85岁的张奶奶绕到北景园公交站进口岗亭的后面，从空调外机与绿化丛间的缝隙钻进去，进了公交站。她说：“走台阶我哪里走得动哦，有时门口有人，会很客气地叫我们过去，没有人我只好从空调那个旮旯里挤过去，我是住在养老院里的，每个月去银行领工资的时候来这里一趟，这条不用走台阶的‘路’，还是别的乘客教我的。”

70多岁的林奶奶也是从这条“路”走过去的。她说：“刚刚看到前面的人这样走，才知道有这样一条路。”

进口岗亭前有无障碍通道

如需帮助可电话联系站内工作人员

北景园公交站进口岗亭里堆满了物品，岗亭前有一个金属门通道，写着“无障碍通道、残疾人通道，杭州第五汽车分公司”，门的背面上了锁，是打不开的，锁的活动轴可见明显锈迹。金属门上挂着塑封的牌子写着“如需帮助请联系站内工作人员”及手机号码。

记者拨通了牌子上的帮助电话，希望能帮忙打开无障碍通道，过了一会旁边公交车进出的栅栏门被遥控升起打开，询问为什么不开无障碍通道的门。工作人员说，她没有钥匙，那扇门她开不了。

吴奶奶昨天也在现场看到了这个电话，她说：“这个电话以前没有看到过，我最近一次去坐车是10月21日早上8点多，也是去医院，因为走不了台阶，就多走300米的路去下一站北景园小区西上的车，我已经把号码存在手机里了，下次没人就打这个电话。”

杭州第五汽车分公司工作人员说，北景园公交站这么设置是因为前几年发生过事故，为了安全实行了人车分离，现在坐公交车的确实老年人比较多，周末还有一些带小孩的，的确不方便，工作日门口有保安值守，周末门口没人可打电话，电话是打到调度室的，他们会为有需要的人提供帮助。