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将公共交通、公园景区等资源融入“爱心卡”服务，引导推动养老服务与医疗、文化、教育等多业态融合发展。

深化网格连心联系走访，组织村（社区）党员干部、网格员、志愿者及社会组织等，对高龄、独居、空巢、留守、失能失智、重残、计划生育特殊家庭等老年人，提供常态化探访关爱服务，帮助排忧解难。

市场培育

在中心城区，让有能力提供多个或单个项目专业服务的养老机构、家政企业、医疗机构和社会组织等进入白名单，通过养老服务超市、爱心商城、校地合作等汇聚更多服务产品和项目。

在城郊镇村，可借助乡镇卫生院开展医养服务、在党群服务中心嵌入养老服务项目、养老服务团购等方式，扩大“爱心卡”服务供给能力。

在偏远山区海岛，为老年人就近就便提供更多优质服务，推广“海岛支老”“山区助老”“流动助老”等服务模式。

鼓励超市（便利店）、药店、理发店等爱心商家，为使用“爱心卡”的老年人提供打折优惠。推进跨区域使用和竞争，鼓励有条件的地方对常住老年人使用“爱心卡”享受同等优惠折扣。

到2025年底，每万老年人口拥有持证养老护理员25人。

监督管理

各地民政部门要规范养老服务对象、项目、标准、价格等，加强对服务提供机构（企业）的日常监管、考核评估，探索建立信用评价和不合格机构（企业）退出机制。

乡镇（街道）、村（社区）党组织要加强养老服务监督，不断提高养老服务供给质量。

资金使用管理接受纪检监察、财政、审计、民政等部门的监督检查，一旦发现截留、挤占、挪用或骗取、套取资金等违法违纪行为，依照有关法律法规追究相应责任。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

《实施方案》还提出，迭代升级“浙里康养”数字化应用，采取统分结合的方式为“爱心卡”提供支撑。全省统一使用养老服务补贴、护理补贴和“爱心卡”模块公共组件，规范配备服务结算终端，通过卡码脸方式方便老年人使用，建立个人、服务提供机构（企业）对账清单并关联相应服务，注重数据晾晒和监管。

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