第三步:接待站休息候机
接待站工作人员将进行信息登记,针对无陪儿童,机场还会提供一次性环保材质“小小旅行家”字样的背心,以便识别。无陪旅客由接待站安排专人照顾,并提供免费点心、饮料及各类书籍、棋类等。无陪旅客可以看书、画画、下棋。
第四步:过安检
临近登机时,接待站工作人员指派专人引导无陪旅客过安检。
第五步:与登机口客运员及机组交接
工作人员与登机口客运员进行交接,核对无陪旅客的身份、证件、登机牌与随身行李等并确认无误。登机口客运员引领无陪旅客前往登机,并与机组工作人员交接。机组工作人员会指引无陪旅客来到对应座位,妥善照顾。
第六步:与家属交接
到达目的地后,地面工作人员会到飞机上将旅客带出来,并根据无陪卡片信息,与接机人家属完成交接。
值得一提的是,进入暑期出行高峰后,有些旅客可能会问:“要是遇上路上堵车,到机场时间紧,担心赶不上航班怎么办?”针对急客,机场工作人员将提前为大家联系好隔离区内电瓶车服务,将无陪旅客送至相应登机口登机。