五一节就在眼前，杭州地铁1号线龙翔桥站又将迎接人潮的考验。昨天起，地铁龙翔桥站部分进出站闸机“常开门”，以缓解大客流状态下的拥堵局面。

“常开门”，顾名思义就是闸机扇门始终保持打开状态。这就意味着，乘客正常刷卡或扫码后，即可快速进出闸机。

据悉，此次地铁龙翔桥站推出的“常开门”模式，是杭州地铁首次尝试。在杭州之前，上海地铁曾发布消息称，4月20日至6月30日期间，在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站试点实测“闸机常开门”模式。

相较于上海，此次地铁龙翔桥站的“常开门”又有所不同。运营1号线的杭港地铁有限公司新闻发言人祝宁告诉记者，这番尝试的主要目的还是提高客流连续、正常通行的效率，更好应对即将到来的节日客流高峰，“五一假期龙翔桥站将迎来大客流，所以设置了这一模式，但这种模式只在客流高峰时段开启，平峰时段不开启。”

记者了解到，乘客只需按照平时操作方式刷卡或扫码，然后凭闸机屏幕及顶部指示灯判断是否成功并进出闸。在闸机屏幕显示“请出站”或顶部指示灯有绿光提示时，乘客可直接通行。

如果刷卡或扫码不成功，这一模式下的闸机扇门也不会阻拦乘客，但顶部指示灯会有红光提示，显示屏上会有“请到客服中心”的提醒。除了在客服中心处理外，乘客还可在三日内通过乘车码客户端（App）自助补录出站记录完成扣费。如持乘车码/银行卡未正常刷闸机出站且超过三日未处理的，系统将按进站车站线网最高单程票价扣费。

杭州地铁集团提示，五一假期来临，往返西湖景区的乘客，也可在地铁1号线定安路站、1号线和2号线换乘站凤起路站、3号线黄龙洞站、7号线吴山广场站、3号线和10号线换乘站黄龙体育中心站出站或进站乘车。搭乘地铁列车过程中需了解相关信息，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600获取帮助。