杭州地铁近日全线网推行“卫生间便民卡”服务，已进站的乘客，可在客服中心领取便民卡，从客服中心边门前往非付费区卫生间。

杭州地铁不少站点只有站厅卫生间，没有站台卫生间。此前，已进站的乘客若需要使用卫生间，就必须刷卡出站。

“‘卫生间便民卡’实行‘一人一卡，一出一进’制度，且需要在30分钟内归还卡片。如果乘客携带了随身物品，则需要重新过安检。”市地铁集团相关负责人表示，需要去母婴室的乘客，也可以向工作人员领取“卫生间便民卡”。

早在2021年，杭州地铁就在部分客流量大的车站试点了“卫生间便民卡”。如今全线网推行，让乘客更方便。