出租车出行
杭州东站目前有6个出租车上客点,分别为:南1、南2、南3、北1、北2、北3。春运期间,出租车通道24小时开放。
网约车出行
杭州东站目前有2个网约车服务区:东面的P1网约车服务区、西面的P西网约车服务区。春运期间,网约车服务区24小时开放。
P1网约车服务区步行导引
1.到站后根据站内通道指示牌,按照“东广场”→“停车库1-4”→“网约车P1”方向前进。

2.行至东广场,往左前方步行。

3.向“网约车服务区入口”方向前行。

4.到达网约车服务区入口。

5.通道内前行20米左右。

6.到达P1网约车上客区。

P西网约车服务区步行导引
方式一:西广场地下穿行,适用于雨天、有行李的乘客
1.到达西广场后,按照图中箭头指引直行右拐,沿地贴前行。

2.按照图中箭头指引左转进入,沿地贴前行。

3.按照图中箭头指引右转进入,继续沿地贴前行。

4.按照图中箭头指引左转进入,继续沿地贴前行。

5.乘坐16B电梯至地面一层。

6.出电梯后,进入P西网约车服务区连廊。

7.沿连廊直走左拐,即可到达上车点。

8.到达上车点。

方式二:西广场地上穿行,适用于无行李的乘客。
1.到达西广场后,按照图中箭头指引直行。

2.沿地贴和图中箭头,上扶手直梯,前往G层。

3.沿地贴方向直行。

4.道路尽头处,往右前方(14号电梯前行)。

5.乘坐14号电梯,至地面1层(1F广场层)。

6.出电梯后,沿指示牌,往左侧前进。

7.沿指示牌,直行后右转。

8.沿地贴和箭头,一路直行。

9.步行下楼梯,直行至P西地面停车场。

10.到达停车场后,右转前往网约车候车区。

11.到达上车点。

如果您下高铁的出口是北1、北2或南1、南2,建议前往西面的P西网约车服务区打车;
如果您下高铁的出口是北3、北5或南3、南5,建议前往东面的P1网约车服务区打车。