正月初二一早，53岁的景区公安西湖水上派出所民警刘西建就登上了三潭印月岛，静候市民、游客的到来。

正月初一，西湖景区接待客流量达40.16万人次，三潭印月景区位居收费公园接待客流量前三。看着乘船、登岛、拍照打卡的市民、游客，刘西建和同事们明显感受到景区热度升温的同时，也不禁感叹——不小心“喂”给西湖的东西多起来了。既要保障人的安全，还要让大家“一样不落”地尽兴游玩，这下，“水上管家”的担子更重了。

“不欠债”

这是“管家”的承诺

长期守护西湖水域安全，三潭印月岛是刘西建待得最久的地方——算上今年，他已在岛上守了10个春节假期。

每年正月初二到初六，三潭印月岛上天天都是客流高峰。岛屿面积不大，沿着湖边走一圈，也只有960米左右。可就是这么小的地方，往年春节期间日均客流能达到5万人次左右，单日最高客流甚至能达7万人次，伴随着大流量而来的秩序维护、咨询求助、反诈宣传、纠纷化解等工作的压力不言而喻。

对于客流，刘西建心里很有数，只要前往灵隐方向的人多了，到三潭印月岛来的人就会随之增多。道理很简单，从灵隐景区返回时到岛上来玩一圈，很顺。尤其是对于外地游客来说，三潭印月是“人民币上的景点”，到了杭州若不来打卡，始终是个遗憾。因此，刘西建和同事们更得做好服务，给兴冲冲前来的游客们留下一个杭州警察耐心细致的好印象。

不过，市民、游客能记得刘西建这张脸，多数是因为遇到了麻烦事——随身物品掉西湖里了。正月初二的第一批游客登岛没多久，一个小姑娘就匆匆忙忙地走了过来。刘西建看对方表情就能猜出个大概，手机掉水里了。

拿出5米长的打捞杆，调节好的摄像头和显示器，刘西建将杆子探入水中。这是一套“常规操作”，刘西建已驾轻就熟。“是不是这个粉红色的？”他问道。姑娘点了点头。不到10秒，手机回到了姑娘的手中。“啊？我都还没看清楚……”姑娘的朋友惊叹道。

杭州人对于这样的打捞杆并不陌生，它至少已经“红”了10年，为数不清的市民、游客从西湖里找回手机、相机、眼镜、身份证、房卡、车钥匙，甚至婴儿车。前些年，被称为“初代捞哥”的周翔军退休了，可那根打捞杆没有退休，反而不断升级。从最初只安装了一块磁铁的“乞丐版”，到经过收紧装置优化的最新款，一共经历了4代，如今，打捞杆帮助市民、游客打捞财物的成功率已达95%。

“捞哥”也不再是指具体某个人，而是包含了景区公安的每个人，为市民、游客打捞财物义不容辞。对此，刘西建有一句恰到好处的玩笑话：“宁可西湖送‘人情’，西湖不好欠人家‘债’的。”

“折腾”

管好家得有点“智慧”

很多人好奇，不断迭代升级的打捞杆是从哪里买来的，能不能给条购物链接？其实，这样的装备是警察叔叔们的“原创产品”。

不到10平方米的屋子里，中间摆着一条模型船，墙上挂着七八架无人机和对应的远程控制器，工作台上放着各种电路板、电线以及镊子、螺丝刀等工具，整排的置物盒里分门别类地装着垫片、线圈、螺母、钉子等小零件……这是藏在西湖水上派出所内的景安警务创新工作室，就在这里，已经诞生了6项国家实用新型专利。

正月初二中午，西湖水上派出所副所长楼海峰刚从执勤点回来，就一头扎进了工作室，趴到了工作台上。这些天，他正在研究一套“可投影反诈宣传喊话设备”。“我还没想好名字，暂时就这么叫它吧。”他指着一台微型投影仪说，“春节假期游客多嘛，反诈宣传力度肯定也要加大。在室内连廊、公共厕所这样的地方，我这套东西就能派上用场了，反诈宣传内容可以实时投影到大家眼前。”

说完，楼海峰又拿出了一艘外观呈U形的小船。这艘船名叫“便携式可充气救生圈”，船身由3D打印而成。别看它体型小，只需一个遥控器，就能让它在湖面上快速航行，到达指定位置后，迅速充气的救生圈会弹出船体，在溺水警情中发挥救援作用。“碰到溺水突发情况，如果靠岸边施救，救生圈扔不远也扔不准。有了这艘小船，救生圈就能又快又准地到达溺水者身边。”楼海峰介绍，这艘小船每秒能前进5米，遥控距离在500米左右，用于一般水上救援没问题。

这么多新玩意儿，究竟是怎么研发出来的呢？楼海峰倒是不藏着掖着：“自学的呗！哔哩哔哩、优酷，这些网站上有很多视频，讲的都是相关的知识，我们没事就刷一刷。”

自费买材料，自学“手工课”，有想法就实验，有问题就商量，如今，47岁的楼海峰带着所里的年轻民警一起“折腾”，研发各种智慧警务装备。也就在一次次“折腾”中，打捞杆、便携式救生圈这样的“原创产品”不断迭代升级，“水上管家”的“装备库”持续更新，家自然越管越好。