近日，交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅公布2023年暖心服务“司机之家”百强名单，杭州传化公路港临江综合物流产业园“司机之家”和G25长深高速桐庐服务区“司机之家”榜上有名。

基本情况：

杭州传化公路港临江综合物流产业园“司机之家”位于钱塘新区，该园区是传化智联全国母基地、传化智联综合性枢纽港，入驻各类企业近700家，服务工商企业近30000家，日均货车流量3000辆。 

G25长深高速桐庐服务区“司机之家”坐落于风景秀丽的桐庐县江南镇，位于高速公路K2373处，隶属于杭州交投集团，围绕货车司机实际需求，为广大货车司机提供停车、安保、餐饮、洗衣、上网、休息等服务。

货车司机常年在外奔波，衣、食、住、行都需在外解决，“司机之家”成了真正意义上的第二个家。

“衣”：免费供应洗澡 配备用品齐全

为了让广大司机朋友在繁重物流作业后能洗个热水澡，杭州传化公路港特配套了1家洗浴中心，内设洗漱、淋浴等设施设备，同时配备了储物柜，保障司机财物安全。港内还设有全自动洗衣专区，只要投币即可完成衣物清洗，解决了衣物换洗的难题。

G25长深高速桐庐服务区实现了卫生间干湿分离，提供烘手机、免费厕纸、洗手液等。小卫生间专设有淋浴房，配备了储物柜、沐浴液、吹风机和女性梳妆柜。服务区内还设有“第三卫生间”暨家庭卫生间，内设无障碍专用坐便器、洗手池、报警呼叫系统器等装置。

“食”：实施品牌经营 集结四方美食

杭州传化公路港临江综合物流产业园“司机之家”餐饮区则有一条成熟的美食街，里面囊括了来自五湖四海的特色食物，“老东北”的私房菜、“微川”的烤鱼、江西美食、淮南牛肉汤、北方“地锅鸡”、次坞打面……使远在他乡的司机朋友可以尝到故乡美食，唤起源自家乡的味蕾记忆。

G25长深高速桐庐服务区在餐饮上实施品牌经营策略，服务区超市24小时营业，价格基本上保持和当地一致。更贴心的是，服务区还推出了每天不重样的特价菜。生日当天，货车司机还可以免费吃到一碗生日面，让司机师傅切切实实地享受到优惠和便利。

“住”：提供免费休息区 休闲睡觉更舒心

杭州传化公路港临江综合物流产业园“司机之家”拥有300多平方米的独立休息服务区，提供座椅和躺靠沙发，配备时刊书籍，并设有茶水区域。保洁人员每天对休息区进行保洁通风，保证区域整洁卫生。旅馆是杭州传化公路港的重要功能补充。目前有超40万传化会员的卡车司机，园区规划建设了大量廉价、舒适的客房，现有2家旅馆正常运营，近300间客房，平均价格为100元/间/天。

G25长深高速桐庐服务区“司机之家”结合实际结构，统筹布局，提供免费休息区。休息室面积约40平方米，配有桌椅、躺椅、空调、冰箱、书籍报刊等便民设施。单区应急客房共设置2个标准间，配有标准床、电视机、独立卫生间、沙发茶几等，为滞留在服务区的司机提供免费休息服务。服务区还设有多处室外休息区，如小广场上的休息椅，星巴克门口的休息区等。

“行”：解决“停车难” 保障停放安全

杭州传化公路港停车场面积为60亩，可以有效容纳1000辆大货车停放。对入园车辆均进行岗亭检查，对园区及停车场等24小时全覆盖监控且安排安保人员轮岗值守，并制定一系列制度及应急预案，确保园区规范化运作。

G25长深高速桐庐服务区两区停车场面积约53854平方米，停车位共520个。服务区通过客货分离、人车分离的行车线路布局，提高分流效率。南北区还设置了14个潮汐车位，通过大、小车转换车位的方式增加夜间货车停车位，缓解货车夜间“停车难”。

送“温暖”：筹划特色活动 彰显人文关怀

杭州传化公路港临江综合物流产业园“司机之家”拥有全国第一个公路港联合工会，通过线上线下双管齐下，开通咨询、维权、活动平台；定期举办佳节活动和公益学堂，准备端午小礼品，随机向进出园区的司机派送联合工会的端午礼品。暑假期间举办物流小候鸟公益学堂，为货运司机的孩子安排丰富多彩的假期生活。

G25长深高速桐庐服务区坚持交通业务+工会服务深度融合，积极打造引领、维权、服务“三位一体”的司机之家服务阵地，联合交通、工会、交警等多部门设置交通执法违章处理室、高速交警说理说法点、消费维权站点等，定期开展夏季送清凉、普法咨询、“微心愿”认领等关心关爱活动。