“数”起“云”涌，开辟行业数智融合新赛道

当下，互联网、大数据、云计算等新技术日新月异，融合发展势如破竹，为人力资源服务业加快产业变革和模式创新，开辟出数智融合新赛道，成为高质量发展新动能。

刚刚结束的杭州第19届亚运会开幕式上，杭州首创性推出 “亚运数字火炬手”，让人看到数实融合的无限可能，更让世界看到一座全新的“数字之城”。

在这座“全国数字经济第一城”，人力资源服务业也镌刻着与生俱来的“数字基因”，一大批“头部企业”“专精特新”的人力资源服务企业正在形成数字经济的支柱力量，推动“资源人资”“产业人资”向“数字人资”“智慧人资”跃升。

智能化时代如何以科技助力诚信求职，杭州有才信息技术有限公司通过“SaaS+人工智能+专业服务”的形式为企业提供安全、专业、高效的背景调查服务，助力企业降低用工风险和用人成本，提升招聘质量，社会诚信就业。

大数据时代如何在海量数据中锁定关键信息？六晟信息科技(杭州)有限公司利用大数据和人工智能打造出一站式专业知识搜集平台，为金融机构、咨询公司等用户提供专家咨询、市场调研等服务，提升投资及研究效率。

在杭州人力资源服务产业中，大数据、人工智能、区块链等新兴技术得以广泛应用，高级人才寻访、网络招聘、人力资源SaaS平台、人力资源管理咨询、人力资源服务外包、人才测评等业态风起云涌，不断向产业链价值链高端延伸和迈进。

这背后，离不开杭州的精心谋划和布局。近年来，杭州坚持创新驱动，培育人力资源服务新产品、新业态、新模式，引导人力资源服务业适应新就业形态发展趋势，增强高端人力资源服务供给能力。

以政策导向明确发展方向——出台杭州市人力资源服务业资助、补助政策，其中针对创新应用新兴信息技术，在中高端业态中具有管理创新、技术创新、服务创新、产品创新等特点，并取得一定成效的项目，经评审，给予资助。

以品牌项目推进创新发展——自2018年来，连续举办5届人力资源服务产品创新创优路演，48个项目共获1120万元资助。

其中，6家企业入选浙江省首批人力资源服务“专精特新”企业，入选企业数量位居全省第一。项目广泛运用数字化技术，领域广、创新性强、数字化程度高，涉及网络招聘、人力资源SaaS、灵活用工解决方案、人才测评、高端人才寻访等多种应用，推动行业数字化转型创新发展。

以数字化改革撬动产业变革——2022年，市人力社保局会同拱墅区建立“浙里猎头”应用，以数字化手段构建人力资源服务业动态管理、数据分析和高层次人才市场化匹配综合管理服务应用；会同余杭区建立人力资源服务与数字经济产业协同场景，优化人力资源与产业协同，提升精准引才力度。两个项目均获2022年度省人社系统数字化改革第二批最佳应用。

服务重大战略，与经济社会发展同频共振

人力资源服务机构是市场化配置人力资源的主体。杭州始终坚持引导和鼓励人力资源服务机构服务产业协同、就业创业、人才引育、共同富裕等重大战略，发挥市场主体作用。

招才引智成效显著。杭州坚持人才优先战略，全力打造人才生态最优市。2020年以来新引育35岁以下大学生160.06万人，连续13年入选“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”……杭州强势引才，离不开人力资源服务机构的创新智慧。

尤以近年来，面对疫情等不利因素，杭州广大人力资源服务机构一展创新活力和发展韧劲，为城市发展、产业升级及时输送人才，涵盖数字经济、智能制造等优势行业，与我市五大产业生态圈高度契合，成为促进产业协同、撬动经济发展的重要杠杆。

以位列全省百强猎头机构排名第一的杭州对点人力资源管理有限公司为例，企业在全国范围内搭建海量人才数据库。2020年，即使在疫情影响下，企业猎头业务仍保持同比增长30%的幅度，营业额突破亿元大关，为杭州引进互联网、生物医药等高端人才74名。

促进就业作用突显。2023年至今，全市人力资源服务机构共举行招聘活动2220场，服务用人单位近7万家次，发布岗位17万余个。

同时，网络招聘业务增长势头良好，特别是远程招聘、直播带岗、抖音招聘等短视频招聘新手段的强势介入，灵活用工等就业新模式方兴未艾，进一步打开人力资源服务助力就业的天花板，有力促进就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。

精准助力共同富裕。市人力社保局积极引导机构参与东西部劳务协作、对口支援等，发挥市场化作用。多次组织人力资源服务机构开展专场招聘和劳务协作活动，先后与贵州黔东南州、湖北恩施州和四川广元市等对口支援地区签订《人力资源战略合作框架协议》，建立人力资源服务一对一共享互助关系，建立劳务协作基地，帮助脱贫人口在杭就业。

砥砺奋进秉初心，玉汝于成续华章。杭州人力资源服务业正奋力谱写新时代新篇章，努力成为高质量发展的更强引擎、促进就业的更大动能、服务人才的更优载体，书写高质量发展的崭新篇章！

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