咔嚓咔嚓，全市上万个视频监控，多地点同时段同步拍摄，城市环境品质尽收眼底，城市管理考评工作越来越智能……

为提升城市精细化智能化管理水平，创造干净整洁有序生活环境，杭州市城管局引入智能化手段进行在线监督考核，推动数据采集自动化和评价方法科学化。

通过智能高清探头以及单兵执法仪等多场景视频监控，对环境卫生、市容市貌和城市秩序等进行全方位监控和管理，从中随机选取指定数量的视频监控，每日不定时对道路破损、柔性隔离体破损、违规户外广告等12种城市管理事件进行自动识别抓拍，利用算法识别问题类型。系统运行至今，日均识别事件1500余件，算法准确度已达80%以上。

视频监控360度无死角自动抓拍，通过AI智能识别算法，对视频画面进行实时分析，精准地捕捉城市管理部件问题，工作人员从图中可以直接获取有效信息。此外，系统按照设定好的评价规则进行赋分，形成智能自动评价，通过平台显示的城市环境指数，直观、公正、客观反映城市环境品质现状，减少人为干预，提升评价的智能性和客观性。

同时，在拱墅区试点，创新打造水、陆、空全方位巡查模式，实现无人船、智能巡逻车、无人机等一线巡查设备与后端AI算法相结合，自动发现和识别全域城市管理问题，有效填补传统巡查模式中的“视野盲区”，如第五立面违规搭建、夜间违规施工、乱排污水等情况。

接下来，杭州市城管局还将结合平台运行情况，持续不断优化算法准确度，推进“机器补人”，还会有将问题自动上报、自动流转处置的智慧功能，助力城市管理科学化、常态化、精细化。