关于本次停用的第一代社会保障卡（市民卡），小编为大家整理了一些常见问题，如果你的社保卡（市民卡）还没有更换，赶紧看过来！

常见问题

01

本次停用的是哪张社保卡？

停用：第一代社会保障卡（市民卡）

如果不清楚自己是不是需要换卡，可以扫码下方二维码查询哦 ↓↓↓

02

我持有第一代社会保障卡（市民卡），可以不升级吗？

答：为贯彻落实习近平总书记关于“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’”的重要指示精神，加快推进杭州市居民服务“一卡通”建设，提高社会保障卡（以下简称“社保卡”）安全性，保障持卡人权益，经研究决定，自2023年12月1日起，在全市范围内停止使用杭州市第一代社会保障卡（老版市民卡），包括医保结算、公共交通等应用场景。

请仍持有第一代社保卡（市民卡）的市民朋友，尽快升级为第三代社保卡（市民卡）。

03

升级至第三代社保卡（市民卡）收费吗？

答：持有杭州主城区发放的第一代社保卡（市民卡），可免费升级至第三代社保卡（市民卡）。各区县社保卡需遵循区县市民卡网点收费标准。

04

第三代社保卡（市民卡）怎么办理？

答：线下渠道：

社保卡合作银行网点、线下市民卡服务网点及街道代理点，扫描下方二维码查看就近办理网点 ↓↓↓

办理证件：本人持二代有效身份证原件和第一代社保卡（市民卡）{未满18周岁须法定监护人持双方有效身份证件及监护人关系证明原件和第一代社保卡（市民卡）}办理（具体遵循各合作银行业务规则）。

线上渠道：可扫描下方二维码升级换卡，也可通过“杭州市民卡”APP、“杭州市民卡”微信公众号、市民卡小管家、“浙里办”APP等升级换卡。

05

第三代社保卡（市民卡）的金融账户有什么作用？

答：根据《浙江省推进长三角区域社会保障卡居民服务一卡通规定》，逐步实现以社保卡为载体发放各类居民服务类补贴项目，未来使用社保卡（市民卡）金融账户消费还可享受指定商户优惠服务。

目前主城区支持的合作银行有杭州联合银行、中国农业银行、杭州银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、交通银行、浙商银行、招商银行、广发银行、萧山农商银行（钱塘区），可根据自身情况选择银行。

▲ 代理银行网点标识

06

原卡的功能是否需要转移？

答：各项功能转移规则如下：

（1）医疗结算、公园年卡、寺院年票、图书借阅、校园健身、消费应用、第二课堂（仅针对中小学生）功能，自动转移。

（2）原卡公共交通出行应用已开通挂失功能，请收到卡片后前往就近自助机补登（中小学生市民卡无需补登），将原卡钱包余额转移至新卡。

07

升级第三代社保卡（市民卡）后公共交通应用功能有变化吗？

答：升级至第三代社保卡（市民卡）公共交通出行优惠规则不变，您可自行选择开通市域出行（钱包、月卡功能，可挂失）或全国出行（不可挂失）。市域出行支持在杭州市范围内乘坐地铁、公交、水上巴士、租赁公共自行车（仅主城区）；全国出行支持在全国300多个城市的地铁、公交通乘。

第三代社保卡（市民卡）的各项功能

你都了解了吗？

目前，第三代社保卡（市民卡）已实现151个居民服务事项，支持全国社保卡通用，覆盖五大领域。

政务服务“一卡通办”

第三代社保卡（市民卡）支持在杭州市人社、科技、公安、民政、医保、自然资源、建委、体育、残联等20余个部门，以及综合政务服务自助设备上办理政务事项。

待遇补贴“一卡通惠”

第三代社保卡（市民卡）支持杭州市人社、教育、财政、民政、司法、卫健、自然资源、建设、农业农村、医保、残联、工会等10余个部门的50多项补贴的领取。

就医购药“一卡通医”

第三代社保卡（市民卡）作为杭州市医保结算唯一实体凭证，实现医疗保险、工伤保险、生育保险等医疗费即时结算，并已实现全国异地联网结算医院一卡通结。

交通出行“一卡通乘”

第三代社保卡（市民卡）在杭州市刷卡（钱包区）乘坐地铁、公交、水上巴士可以享91折优惠，租赁公共自行车（仅主城区）；开通互通互联功能后，还支持在全国300余个交通一卡通互联互通城市公共交通出行（不挂失）。

文化旅游“一卡通游”

第三代社保卡（市民卡）支持在杭州市及下辖各区县17个图书馆刷卡免费借阅图书、35个国有3A级以上景区购票后刷卡入园（部分景点可使用公园年卡）和43家博物馆刷卡入馆参观。