热情，welcome

还未走进宝盛道谷酒店，浓浓的亚运氛围便扑面而来。酒店入口处，三只栩栩如生的亚运吉祥物微笑迎客；酒店大堂内，可以看见蕴含亚运元素的标志和海报，还有亚运会特许商品零售店和非遗售卖区。

为全力做好亚运期间迎宾服务保障工作，杭州亚运会共确定72家亚运会官方接待酒店，其中萧山12家。这些官方接待酒店经过多轮行业技能培训及演练活动，将为参会人员提供安全、卫生、优质、满意的旅游、住宿、餐饮等服务，以热情好客的姿态迎接八方来客。

为展示良好城市形象，最近，在萧山场馆周边、交通枢纽、景区景点、文博场馆、医疗机构、广场街区、商业网点等地，随处可见的亚运青年V站和青年志愿服务者，为市民游客们提供问询、便民服务、应急救助、宣传资料、母婴室等十余项服务。一道以“虹韵紫”“湖山绿”为主色调的亚运风景逐渐鲜活了起来。“亚运会即将到来，我们将用最真挚的笑脸，去迎接来自八方的宾客，为高水平实现‘办好一个会、提升一座城’目标而努力。”不少志愿者们表示。

“我觉得文明观赛就是要时刻注意咱们萧山‘东道主’形象，毕竟有好多外来的朋友来到这里，我们要给大家留个好印象。”连日来，区文明办组织的文明观赛主题活动走进镇街村社，通过宣传“文明观赛八个不”、发送“文明观赛”系列彩信，全域渲染文明观赛氛围，获得市民群众的点赞。大家纷纷表示，要做亚运文明礼仪的传播者和践行者，争当有序观赛、遵守公德的文明观众，充分展示亚运东道主真诚热情、有礼大方的文明风采。

截至目前，全区累计开展“文明观赛”主题活动近1000场，推送文明观赛宣传彩信12万余条，印发亚运知识、文明观赛宣传手册22万余本，在全区范围内营造了浓厚的文明观赛氛围，取得了良好的宣传效果，以更好的城市形象迎接亚运盛会。

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