近日，萧山公交连续收到小区物业和居民代表送来的锦旗，感谢公交优质服务带给他们出行的便利。2月，我区启动“六进”服务举措，在充分总结分析既有定制公交、社区微公交运行经验的基础上，不断深耕挖潜，已陆续推出11条便民路线，满足了部分市民出行的个性化需求。

“您好，我们是宸宇府小区居民，希望可以在小区门口开设一条公交线路到达地铁站。”据宸宇府小区居民描述，小区就像一座“孤岛”，地铁、学校距离小区较远，目前多数住户通勤方式为电动车或共享单车，对于地铁接驳、上下学接送存在刚需。

“公交小灵通”在收到居民出行需求后，第一时间对小区周边交通情况、居民实际通勤需求进行实地勘查，在多次协调统筹后，首条“六进”服务公交线路——“宸宇府至地铁曹家桥站”接驳线开通，起点站设在该小区南门口，极大地提高了宸宇府及周边多个小区的出行效率。

专线开通首日，更是赢得了小区居民的一致好评。“现在这个专线开通后小区居民出行就方便多了！”宸宇府小区物业的方经理代表宸宇府小区表示感谢。公交线路有优化后，居民出行舒适度有了很大提升。

除了新辟专线，不久前，萧山公交还调整2098路的线路走向，在科尔世纪外滩花园小区大门口增设临时停靠站，把原本需要步行1.1公里的公交站搬到了小区门口，缩短了出行乘坐公交车的距离，更缩短了公交服务到市民心里的距离。“上班直接公交换地铁就行，下雨天不用担心骑自行车淋湿的问题。”科尔世纪外滩花园小区业主刘女士说。

“‘六进’服务举措的推出，实现了公交线路由原先的‘人跟线走’转变为‘线跟人走’，通过主动对接居民需求，不断优化出行方式，让更多市民享受更优质的公交服务。”萧山公交公司相关负责人介绍。

接下来，萧山公交将持续开展“六进”服务，将以满足市民出行需求为出发点和落脚点，不断优化调整公交线路进学校、企业、园区、医院、中心和小区，重点解决市民集中的个性化出行需求，填补常规公交的出行空白，切实做好为民服务工作。