提供代办功能
考虑到许多有服务需求的对象为老年人和孩子,这些人员使用手机操作存在一些困难,因此,杭州抗疫健康驿站还特别设计了“代办”模式,可以由家人、朋友或社区工作人员为其代办。在小程序中点击“代办”,输入被服务人基本信息后即可实现代办功能。
为了支撑“杭州抗疫健康驿站”的运行,为广大市民提供具有杭州温度的暖心服务,我市特别建立了一支数量庞大的服务团队和运行管理机制,这支服务团队包括所有社区(村)配备的健康服务专员,社区卫生服务中心(乡镇卫生院)的家庭医生,基层治理网格的党员干部志愿者等,建立了药品配送、志愿服务车辆保障等机制。