近日,有不少市民通过杭州战疫求助平台“杭州核酸热线”发来求助:我的健康码突然变成了黄码怎么办?黄码应该去哪里做核酸?黄码了能去上班吗?针对热点问题,我们帮大家问了——
问:黄码去哪里做核酸?
答:若市民发现健康码为黄码,请不要紧张,请第一时间向所在社区报备。可以就近前往附近的常态化核酸采样点以及周边省市级医院的发热门诊或社区医院,按照要求进行核酸检测。各核酸采样点除区域赋码人员(本土疫情重点人员)可以混管采样外,其余黄码人员落实单人单管采样,具体请按采样现场管理执行。期间注意规范佩戴口罩。
问:我黄码了,但是我没去过风险地区等,怎么申诉?
答:若被赋黄码,但却与您实际情况不符的,可通过相关渠道申诉解码:
1、可以通过健康码下方的“网络申诉入口”进行申诉。

2、查看有无收到赋码地防控办提醒短信,通过短信中的咨询电话向赋码地申诉。
3、向目前所在地的社区、街道进行咨询,并按要求提供必要的证明材料,由所在地申请转码。杭州市各区、县(市)健康码咨询服务热线如下:

问:我现在变成了黄码?能正常出入商场、写字楼吗?
答:健康码黄码人员不得乘坐公共交通工具,不参加会议会展、旅游、聚餐、培训等聚集性活动,不进入车站、机场、港口客运站、轮渡和码头等场所,不进入市场和商场超市,不进入图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、体育馆等室内场馆,不进入影剧院、歌舞厅、网吧、浴室等密闭场所、不进入学校、养老院、福利院、监所等特定机构,非本人就诊需要不进入医疗机构。