当前，疫情防控形势异常复杂严峻。为迅速落实风险人员管控，降低疫情传播风险，保障广大人民群众生命安全和身体健康，区疫情防控指挥部对部分市民的健康码赋黄码。如果突然发现健康码变黄了，该怎么办呢？下面，为你一一解答。

问一：被赋黄码了怎么办？

答：被赋黄码人员不必紧张，积极配合做好防护措施，配合落实信息登记、健康监测及核酸检测等防控管理举措。

问二：如何才能转为绿码？

答：被赋黄码人员按照“三天三检”原则，主动到就近核酸采样点进行核酸检测，首次检测结果为阴性后自动转绿码。后续超过24小时无核酸采样记录则自动转黄码，连续三天。

问三：被赋黄码是否可以乘坐公交车、地铁、出租车？是否可以去餐馆、商场、超市、影院？

答：不可以，被赋黄码人员要严格遵守疫情防控相关要求，不参加聚集性活动、不去公共场所、不乘坐公共交通工具。希望广大市民积极配合，及时关注本地疫情动态，遵守防疫政策，做好个人防护工作。

问四：转绿码失败，用什么方式申诉？

答：可以通过以下方式申诉：

一是支付宝健康码申诉：进入支付宝首页，点击健康码，点击网络申诉，选择“红黄码”复核申请，按要求填写个人信息，提交，耐心等待审核结果。

二是联系所在村（社区）：由村社工作人员排摸后确实属于误判的，通过省平台直报转绿码。

三是拨打防疫值班电话（见附表）

临安区疫情防控指挥部

及各镇街值班电话

座机：63745776

值班电话：13634133747