抓氛围营造 推进共建共治

既保证质量又赢得百姓认可

采访中，市城管局相关负责人透露，持续营造全社会参与的良好氛围，往往能让改造工程事半功倍。“每个小区项目都会建立工作群，搭建与居民沟通的桥梁，共建共治提升居民参与度。”

西湖区秀月家园小区建于2006年，今年的二供改造涉及五幢五个单元约110户住户。改造中遇到不少难题，不少居民抱怨，甚至提出反对，比如室外开挖管道影响了居民的日常通行；在楼道内立管和水表箱凸出墙面等影响了美观；改造中要实施整栋楼停水施工，对居民生活造成了不便等等。

“对此，我们安排专人会同社区工作人员耐心向居民作解释，对于楼道的立管施工改造，局里组织各参建单位协商，进行工程变更将阀门移至地下室。同时，针对停水施工也事先做了周密的计划和预案，尽量将停水对居民的影响降到最低。”西湖区城管局相关负责人说，通过充分沟通，在保证工程质量的前提下，缩短了施工时间，也赢得了社区和居民的认可。

市城管局相关负责人透露，随着改造工作的持续推进和改造效应的带动，未来二次供水设施改造将逐步从“要我改”向“我要改”转变。该局坚持“以人民为中心”的发展思想，制定了新一轮改造行动计划，出台了工作指南和改造规范，优化“四问四权”，持续推进居民住宅二次供水设施改造，让更多居民喝上放心水，不断提升百姓获得感、幸福感、安全感。

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