“疫情防控，我们最先要做的是防患于未然”

都市快报近日推出2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”活动，旨在搭建平台，以评代促，让更多人关注物业，为促进杭州市物业建设、共建美好家园而献计献策、凝心聚力。

目前，线上投票、专业团队现场调研、记者暗访等环节已顺利收官。专家评审环节即将展开。

面对这波突如其来的疫情，杭州每一位物业人都冲锋在前，坚守在各小区“抗疫”第一线。

为此，快报紧急推出“最美守护人·杭州市物业抗疫经验大交流”活动。这项活动，也将作为“加分项”，结合到我们主活动——2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”里。

欢迎全市物业人继续来分享疫情防控过程中的先进经验、感人故事；也欢迎市民朋友都来聊聊，自家物业在这个特殊时期做得怎么样？能不能给你带来满满的安全感？

省体育局家属院 “冠军楼”物业组织业主锻炼 增强抵抗力，更能战胜疫情

体育场路上的省全民健身中心边上有一个专用楼小区，这里是省体育局家属院，又被戏称“冠军楼”。因为住了很多冠军的教练，奥运游泳冠军汪顺的教练就住这里。

小区不仅名头响亮，还形成了优良的体育锻炼风气。

金霞是世茂服务物业人，负责健身中心和小区的物业管理工作。

疫情期间，她和同事小蔡开展了每日微信运动打卡领橙子的活动，号召业主们在疫情期间也要每日多运动，增强抵抗力全面战胜疫情。

“疫情防控，我们最先要做的是防患于未然。”金霞说，“尤其是老年人，抵抗力上去了，对身体各方面都很有好处的。”

“每天上午和下午，小区的塑胶跑道上都是三五成群、快步走路的人流。这个活动掀起了健身快乐走的小高潮，活络了身心，密切了邻里关系。”这是来自体育局一位老领导的感谢信，他在信里写道，“虽然活动只有短短的一周，但我们相信，快乐健康走一定会延续下去！”

早在上个月，世茂就策划了“陪伴计划”，在杭州组织开展“暖冬服务月”系列活动。“每日健康打卡”作为其中一项，希望努力调动业主的运动积极性，提升自身防护能力。

小蔡说：“我们也非常注意，不会在密闭空间里组织活动，并会提醒业主们做好防护措施，不要贪凉穿少了，也不要戴着口罩运动。我们会继续努力做好物业服务，当好防疫守门员，时刻与大家在一起。”

阳光郡小区

隔离期间物业帮业主配药

连跑了3家医院

12月22日，拱墅区阳光郡小区解除了管控措施，恢复正常秩序。

此前，小区15幢1单元已完成5轮全员核酸筛查，结果均为阴性。

“22日凌晨，有几个业主特意下来道谢，隔离期间也老给我们点外卖，奶茶啊、水果呀，大家关系都特别融洽。”小区物业经理傅学良告诉我们。

小区从12月11日起实行封闭管理，一天后，有一户业主家的老人缺药，他患有高血压和糖尿病，用药比较特殊，要跑多家医院才能配齐。

“这户业主很着急，我们理解，所以马上把配药的活接了过来。”

物业先是上门取了医保卡，确认要配哪些药，再由客服部的同事打车去医院，前后跑了3家医院才把药配齐了。

“医保之外的药费只花了20多块，打车打了100多块。”傅学良说，隔离期间大大小小发生了很多事情，送药只是其中之一。有了第一次的经验，后续物业和社区配合了很多次，“也不慌了”，基本都能快速解决问题。

河滨之城小区

业主体验物业推车送货

连说“真的不容易”

疫情防控期间，融创河滨之城的业主乐妈，体验了一下物业工作内容之一——配送物资。她的感受是：真的不容易。

乐妈试着用推车送了两次货。推车不大，东西放不下多少。而且小区的路不宽，“大家也知道，自己空手走都要小心着，何况要推着车”。

“如果物资要送到1-4幢，一路推车，抖抖抖地过去，就要花10分钟，还要一个个找房号，送到门口，再一路颠簸回来，那个折腾呀！”乐妈说，“许多邻居和我一样，真的是好想帮帮物业，看他们太辛苦了。但由于疫情的缘故，我们经常也只能在楼上看着他们忙里忙外，心疼，但又没有办法。”

“我们小区疫情发生得比较突然，一接到通知，物业六十来号人全都动起来了。”融创物业的郎芳萍经理说：“搭棚子、一家家敲门通知业主做核酸，我们所有人都忙到了凌晨3点多。”

“有的人可能没有及时看到业主群的信息，我们挨家挨户地敲门通知。”郎经理说，“个别业主也会把小纸条贴在门上，向我们传递信息，我们就通过小纸条互相交流。”

郎经理还向我们展示了收到的小礼物：小朋友们手绘的画、写满感谢的小贴纸等等。“很感动，我们会好好收藏起来的。”她说。