最新通报：

据健康浙江：12月10日0-24时，新增确诊病例35例，其中杭州市4例（均为之前无症状感染者转确诊）、宁波市14例（其中无症状感染者转确诊9例）、绍兴市17例（其中无症状感染者转确诊7例），新增无症状感染者13例（其中杭州市1例，宁波市5例，绍兴市7例），已排查密切接触者均已实施集中隔离。截至10日24时，累计报告确诊病例1563例（境外输入病例282例）。

今天你身边有很多人健康码变黄变红了吗？

不要紧张，收到疾控短信，绿码变黄、变红后这么办

今天，你身边有很多人健康码变黄变红了吗？

昨天，杭州市举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会。

会上，有记者提问：目前市民出行经常用到健康码、行程卡、场所码，对市民们如何正确使用做这些码能不能做一个介绍，另外如果遇到健康码变色的情况，市民们又该如何处理呢？

杭州市人民政府副秘书毛根洪：这位记者提到了三个码，实际上也就两个码，健康码和行程卡，场所码其实是健康码的一种核验方式。

健康码的核验方式有两种，一种是亮码，就是你打开支付宝以后亮码；还有就是扫了场所中的二维码出现的健康码。

两种核验方式都是健康码的核验方式，倒不是说有第三种码，两种核验方式效果是一样的。

这两天我们在推进公共场所他们扫码的方式，更多的是在扫码过程中，能够把人员进出的情况和后面数据库的信息更加完整。

行程卡的使用上，确实会感觉到我已经打开健康码了，还要打开行程卡，觉得没有考虑到健康码的整个规则里面，包括我们部分本市的行程信息。

但是对于我们公民的出行，特别是到过中高风险地区这样14天内的行程，我们现在的健康码没有打通。所以还是需要通过行程卡的查询，来对你14天的轨迹，有没有到过中高风险地区的信息进行核查。

当然，如果你出现小星星，就说明你14天内去过中高风险地区所在的地级市，所以行程卡更多的是一种提醒作用，我们需要对这样的情况进行登记和了解。

确实会感觉又要亮健康码又要亮行程卡会有点不方便，我们换个思路，其实今天所有的不方便都是为了我们将来疫情过后的更方便。

第二个，刚才讲到变码。既然讲到了扫码亮码，如果一成不变，那就没有意义了。

我们通过扫码亮码的过程会发现小概率变了的问题，变了才处理。

对变了发现有两种，一种是黄色，一种是红的。

不管什么情况，发现变了的话，自己发现的也好，在核验场所发现也好，正确的做法是停下来，一方面要向自己所在社区报告或者向场所的工作人员咨询。

变化总是有原因的，我们在核查过程中把原因了解清楚，如果是黄码的话，需要你不采用公共交通的方式到就近核酸检测点取样做核酸，根据你核酸检测的结果判断下一步采取的措施；是红码的话，你就停下来主动报告工作人员，接受社区工作人员或者其他工作人员带领你接受核酸检测，红码正常规则是要纳入各种管控，至少是居家隔离，主要是集中隔离。

这两天市民朋友反应得比较多，特别是12345接到投诉量比较大，不知不觉自己的健康码变了。

我在这里提醒大家，既然变了就按照正确处置方式向社区报告。有些确实有情况，可以在下面申诉，用电子方式向后台提出申诉，后台工作人员会处置。

“场所码”是什么码？

健康码红码、黄码如何恢复？

行程码带星号影响出行活动？

“健康码”“行程码”十问十答

“健康码”和“行程卡”是当前日常生活中比较常用的两种凭证，它可以显示自己是否去过中高风险地区，是否接触确诊患者以及密切接触人员等，影响我们日常生活方方面面。

近期，受疫情影响，部分人群健康码转为了黄码、红码；行程码出现了小星星。

健康码变成红码、黄码怎么办？健康码行程卡显示异常又该如何？

1. 哪些情况下健康码会变色？

曾到访中高风险区域；通过流调、乘车、购物等信息获得的与确诊病例或感染者曾经近距离接触，会被判定为密接、次密接、高风险人群等；再就是核酸检测结果显示为阳性。

2. 健康码变色怎么办？

健康码变色一定要先报告，及时主动到社区、单位、学校或居住的酒店报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况，不得瞒报、漏报。

3. 发现 “红黄码”人员后，应采取哪些防控措施？

发现“黄码”人员，应劝止其进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具（飞机、火车、大巴等）出行。同时，劝其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。

特别是发现“红码”人员，应立即向属地社区报告，做好个人防护，并就地将其隔离，等待转运管理。社区接报后，应立即向辖区指挥部报告，指挥部立即安排转运至就近集中隔离医学观察场所，并开展流调和医学排查。

4. 红码、黄码如何才能转回“绿码”？

黄码人员应及时到就近医疗机构或第三方检测机构进行核酸检测，检测结果为阴性后，会自动调整转为绿码。若持有48小时有效核酸检测阴性证明，经当地防控部门排查认定，报省级履行相关手续后变“绿码”。

红码人员在完成集中及居家隔离医学观察管理后，自动转为“绿码”。

5、行程码带星是什么意思？

城市名称标有*（星号），表示您在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域，但这并不意味着实际访问过这些中等和高风险区域。

行程码将不再以红色标记包含中等和高风险区域的城市名称，而是改为在城市名称后的括号中包含中等和高风险区域。这些备注仅用作旅行提示，与健康状况无关。

具体控制政策请遵循当地联合防控机制。

虽然带星号的绿色行程码基本上不会影响出行，但我们仍被鼓励尽量减少不必要的出行和前往中高危地区的不必要出行。

6、行程卡上的“途经”如何定义？

“途经”的含义是您在某个地方停留超过4小时以上，同时使用手机打开行程码，系统就会自动记录为途经或到访。

7、行程码星号多久会消失？

行程码星号有两种方式消失。

（一）14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。

（二）风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。

如果你一直待在中高风险地区，那要等到官方将风险等级调整为低风险，行程码星号也会自动消失。

8、我坐火车路过某城市会不会也被记录下来？

不会的。坐火车路过城市一般不会超过4小时，是不会判断为驻留的，坐飞机路过中高风险区所在城市上空就更加不会被记录。

9、“健康码”为绿码，但行程卡带星号，出入公共场所怎么办？

行程卡带星号只是一种提醒，不代表活动受到限制，目前省内活动是不受影响的，可正常入住宾馆，但要配合做好流行病调查。省外要根据当地具体要求，配合做好流行病调查相关工作。

10、今天杭州地铁集团就发布通报，杭州地铁全线网自12月8日中午12时起启用“场所码”，乘客进入车站安检口前要使用手机支付宝扫码，出示核验的绿码后进站乘车；无手机或手机无法扫码核验的乘客，要遵从现场工作人员指引，进行人工实名登记，并由工作人员核验绿码后进站乘车。“场所码”又是什么码？

场所码是平台为重点场所赋予的一个专用二维码，标识了该场所位置、场所名称等信息。主要是方便场所管理者对出入场所人员进行登记，核验掌握出入该场所人员健康信息，方便场所管理。

局部应急情况下，可以匹配其他扫描该场所码的人员进行时空关联，及时推送信息开展精准追溯排查。群众扫描场所码，在登记信息后会自动跳转至健康码。