杭州日报讯 11月28日18点30分，封闭3天的西湖区蒋村街道河滨之城雨澜轩部分解封，伴随着大堂音乐的响起，隔离的阴霾逐渐被扫去，附近的菜场又恢复了生气，晚饭后河边散步的人多了，被隔离的快递员、工程人员终于可以回家了……

短短几天时间，河滨之城从暂时封闭管理到部分解封，大家众志成城完成了一次对疫情的阻击，而特殊时期的点滴小事也不断被刷屏，自发的“便利贴行动”、接龙送被子送毯子、组织孩子“云晨读”等互助举动，在冬日里化成一股暖流温暖人心，也照见了城市美好的底色。

“河滨真爱”背后

构筑的是居民互助

时间回拨到11月25日傍晚，河滨之城突然得知将封闭管理，并在26日凌晨和白天完成两次全员核酸检测。

“没有看到慌乱，有的是井然有序，还有互相之间各种帮忙。”业主朱女士亲历了这场温暖的邻里互助，“因为突然封闭，所以个别装修人员、外卖员、快递员也被隔离在小区，邻居们就自发接龙送被子、暖宝宝、热水、充电线、提供休息场所，附近餐饮店老板还捐了60份快餐……很多人感叹，这是河滨的速度，也是河滨真爱。”

而后，从“妈妈群”自发的一场“便利贴行动”更加“出圈”：把自家的核酸检测情况写在一张张纸片上贴在门口，方便工作人员做统计。这种方式在业主群里几乎是一呼百应，没多久，纸条上除了“一大一小已完成第二次核酸检测”这样的“汇报内容”，还多了“谢谢你们”、“辛苦了”、“注意休息”这样的暖心话语。

业主胡女士说，本来业主们就活跃于各种社群，邻里之间都是“线上好友”，“大家有共同的话题，也关心小区的建设，遇到突发事件，大家自然要互帮互助，当然，这背后也少不了物业的穿针引线”。

胡女士口中的物业就是融创服务。

根据市防控办指令，小区封闭式管理后，融创服务迅速启动防疫工作应急方案，成立专项防疫小组，第一时间按照相关要求做好防疫管控措施，彻夜保障维护秩序，协助社区街道与医护人员高效开展核酸检测；同时，也坚守防疫一线，对小区进行封闭式管理，集结员工志愿者为业主协助运送物资。在小区封闭的3天里，不少物业人员在岗超过35小时，让业主心疼。

平时，这些物业工作人员兼顾社区基础运营，协助居民进行社区共建自治，为河滨之城的邻里互助搭建了一个坚实的底盘；此时，他们身穿防护服化身“大白”，坚守抗疫一线。

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