构建智慧“城市中台”
数字赋能城市治理
对智能城市的探索,是近年来杭州未来科技城城市建设与管理中的重点。
2019年,杭州未来科技城就开始探索应用物联网、人工智能等技术,搭建了新型智能城市平台架构——“城市中台”。“有了‘城市中台’,就拥有了‘未来街区’的‘小脑’,它在推动街区智治的同时,还能向‘城市大脑’推送数据,可以运用数字技术提升服务能力、提升城市能级。”杭州未来科技城管委会城市发展局相关负责人介绍说。
“未来街区”就是杭州未来科技城建设智能城市的试验区。据介绍,这2平方公里的街区范围内有园区、住宅、商铺,还有河道、绿道等,城市要素丰富且集中,有利于开展各种场景的实验。
目前,杭州未来科技城先后统一标准接入了53类1795个物联网智能感知设备,积累了超过667万条数据。“未来街区”正朝着物联感知统一接入、多维数据融合创新、城市事件协同联动的方向发展。
为何选择这些场景率先切入?杭州未来科技城管委会城市发展局相关负责人介绍,通过前期调研和“三服务”走访,沿街商铺治理、人行道违停治理等都是老百姓反映最多的领域。“这些切口小,却是基层治理的难点、群众关心的痛点,把这些问题解决了,老百姓会更有获得感。”
据悉,结合“我为群众办实事”和“民呼我为”主题活动,杭州未来科技城管委会正积极推进市民关心的油烟治理、“五水共治”、共享停车等场景建设,力争早日在“未来街区”内落地应用。
建立城市治理闭环
“智治”赋能促进“善治”
无论是“AI自动巡逻”还是“驻店小助手”,亦或是“智慧斑马线”,不难发现,杭州未来科技城正在以街区感知层建设为基础,通过多部门协同,实现多跨场景应用。这是杭州未来科技城在探索建设智能城市中要坚持实现的愿景——
以数字技术为基础,实现城市管理核心业务的数字化,依靠“城市中台”联通多部门管理系统,建立城市治理闭环,并以部门执法管理为刚性支撑,开展到点到人、提醒整改的柔性治理,以“智治”促进“善治”。
“这其实是在重塑我们政府的核心业务流程,促进多部门协同,同时以刚性执法支撑柔性治理,提升城市治理的效率和温度。”杭州未来科技城管委会城市发展局相关负责人说。
接下来,“未来街区”还将探索以海量行为数据勾画商家画像,与银行等金融机构合作,开发信用维度的治理驱动新模式。
勾画商家画像就是给“未来街区”内的店铺建立“合规守信档案”,整合店铺的“动”“静”数据。动态信息包括顾客评价信息、事件警示信息、事件处置信息等。而静态信息则是店铺位置信息、工商信息等。
“如果通过多维度数据整合,建立店铺信用评价体系的话,我们就可以结合金融服务等手段,给‘信用’赋予更大的价值。”杭州未来科技城管委会城市发展局相关负责人说,“那些多维度信用较好的商家可以享受到降息、授信等更多金融服务支持,从而引导经营者强化自我约束、自我管理。”
在奔向“善治”的道路上,“未来街区”正依靠着数字化改革的力量创造无限可能。