都市快报报道 

问：因为紧急情况离开杭州，要怎么退还政府发放的一千元补贴？

答：若个人在春节期间离杭，可主动退还补助资金。个人可通过收款银行查询补助款发出账户，并进行转账；个人退款完成后须由申报主体在“亲清在线”完成退款登记操作。

可通过以下两种方式咨询——

1.线上咨询。“亲清在线”将在兑付期间提供9:00-19:00的“亲清D小二”线上客服服务，安排专门工作人员为申报单位提供政策解释、问题咨询、申报辅助。申报单位可通过政策兑付页面和互动交流版块向“亲清D小二”发起咨询。

2.热线咨询。开通96345热线服务，为申报单位及个人提供政策兑付流程咨询服务。

问：外地车牌，年后杭州几号开始实行限行啊？

答：从2月22日起恢复实施工作日高峰错峰出行。2月22日星期一，限行尾号1和9。限行时间：早7:00-9:00，晚4:30-6:30。

问：江干区哪里有公共浴室啊？春节期间想陪家里91岁的老人去泡泡洗洗，比在家里洗会更舒服一些。

答：杭城在春节期间继续营业的几家洗浴店：

曲水兰亭：洗浴汗蒸，观澜路钱江世纪公园，88075888；

韩式洗浴汗蒸：凤起东路358号，89776977；

源隆浴场：听涛路157号，86507213；

建议市民先打电话了解情况，看看是否合乎自己的要求。

之前快报也报道过杭城主城区公共浴室的情况——

临丁路附近丁长浴室；八堡家园的飘飘浴室；松乔街476号的汪豪洗浴；杭海路的九天河浴室；同心社区的同心浴室；学源街1385号的鑫淼休闲浴场；机场路18号的天鸿浴室。

问：我住在湖墅新村，从去年5月份小区就开始改造，10月份装的电子门，到现在不发钥匙，不安全，什么人都可以进来。

答：卖鱼桥社区丁主任回复：小区改造，单元门是安装好了，施工单位配的钥匙量比较大，好几个小区，大概几千把，最近又碰到春节，很多配锁的师傅都回老家了，施工单位工人也放假了，所以事情有点耽搁下来。但是现在也不能轻易下锁，没有统一调试，万一出现问题，都没有人可以及时解决。关于小区安保问题，这次改造我们增加了楼道和大门的监控设施，春节期间也会让安保人员加强夜间的巡逻，我们会尽快落实这个事情，市民如果不明白或者不放心可以联系我们。