每日商报讯 今年1月10日是首个“中国人民警察节”，昨天，杭州市公安局召开新闻通报会，宣布全市85项公安政务服务实现“一窗通办”和新版警察叔叔APP正式上线。

“民警同志，我的钱包掉了，里面的身份证、驾驶证、行驶证等证件都掉了”。前段时间，家住萧山的朱先生急匆匆地来到瓜沥派出所户籍室，说要补办身份证。在为朱先生补办身份证和临时身份证后，窗口民警提醒现在“一窗通办”业务已开通，派出所也可以办理驾驶证和行驶证。于是，前后只花了10分钟时间，朱先生又当场补办了两本新证件。他忍不住点赞道，“没想到现在派出所这么方便，跑了一个窗口就办了四本证。”

去年以来，杭州市公安局率先在全省建立跨警种业务“线上线下均可收件、网办中心集中审批、线上线下分类出件”的“一窗通办”新模式，试点首批85项公安政务服务“一窗通办”，覆盖全市182个公安窗口。2020年9月至今，已为广大企业、群众办理通办业务13万余件，为群众节约等候时间90余万分钟、路程50余万公里。

如今，这一模式正式推广。也就是说，今后群众到公安机关办事，不再区分警种属性，不再区分窗口类型，群众进公安任意一扇窗口、排一次队，可以一次办成多项公安业务。

杭州市公安局办公室副主任曾欣告诉记者，目前已实现“一窗通办”的公安业务类型涵盖户籍、流动人口、车驾管、出入境、治安、网警、监管7大领域。其中，大家最关心的、影响最直接的，如“人才引进落户”“市内住址变动落户”“居民户口簿补换领”“居民身份证挂失申报”“流动人口居住登记”“补换领驾驶证”等业务均可在全市任意一个户籍派出所、车管所、行政服务中心公安“通办”窗口一次办好。

而这 85个老百姓高频应用的公安政务事项，也可以在昨天全新改版上线的警察叔叔APP办理。

除此以外，记者了解到警察叔叔APP 共新增及完善了17项服务功能。比如警察叔叔APP中已经拥有与实体证件相同的电子彩证，证件有效期一查便知，换证提醒也是自动推送。在杭州住酒店没有带身份证，现在不用再犯愁，APP扫码就能入住。使用警察叔叔APP“扫码入住”功能扫一下旅店提供的二维码，就可以轻松入住。