每日商报 全市老旧小区改造工作是今年市政府民生实事项目之一。根据计划，今年杭州要改造老旧小区300个，改造面积超1200万平方米，受益居民约15万户。

昨天，记者从市建委获悉，截至11月20日，全市实施改造提升老旧小区302个，完工率100%，全面完成2020年老旧小区改造民生实事任务。

增加公共服务空间、设置无障碍及适老性设施、注重文化挖掘、引入专业物业管理……在提升环境的同时，各个小区根据自身特点，因地制宜增添了不少个性化的元素，形成了一套适合杭州老旧小区改造工作的实践经验。

今天，我们精挑细选了几个已完工的老旧小区，一起来看看它们的改造亮点与特色吧。

麒麟街小区：环境大变样，“老味道”不变

今年3月份，武林街道麒麟街小区启动老旧小区改造工程，这是下城区今年首个开工的旧改项目，涉及凤麟社区、中北社区麒麟街沿线18幢房屋、52个单元的653户居民。历经半年的整改，从里到外，社区焕然一新。

值得一提的是，在改旧换新过程中，麒麟街小区围绕“麒麟观古·老城生活”主题，深入挖掘观巷、麒麟街的历史人文典故，为小区居民呈现了“老底子”的韵味。

具体来看，不仅设计了建筑立面景观，修整了英雄浮雕文化长廊，还添置了一些古色古香的老物件墙，放置了凉亭、石凳、路灯杆等特色城市家具，并在凤起路口和麒麟街两侧引入了麒麟石像等元素符号，将古典情怀、市井文化、现代文明融合得恰到好处。

走在街上，原先两边纷繁杂乱、新旧不一的店铺招牌，如今变成了统一的木质牌匾风格，配上楷书大字的布旗，让小巷重温具有南宋风韵的市井烟火味。短短几百米的麒麟街小巷中，如今可以打卡网红咖啡店、寻历史古迹、参观文化墙，让路过的市民游客不禁感受到老武林的味道。

“旧改文化景观的设计在于，突出功能性的同时兼顾美观和文化意义。”武林街道城管科旧改办科长杨紫江说，麒麟街小区的改造，老味道很足，为居民留下了回忆，展现了武林的乡愁。

为了让这里的居民更有归属感、舒适感和未来感，本次旧改还翻新了老楼旧街，补全了养老、托幼、活动休闲等配套用房；增加了文化活动场所，将自行车库改造成了口袋花园，让居民下楼有事干；还扩容了公共空间，新划了停车位。

河西南38号院：居民出资共同打造精致小楼

河西南38号院位于上塘河西侧，有3栋多层居民住宅楼，为上世纪九十年代初回迁房，共有75户居民。

由于年代久远，老旧小区的通病这里都有，比如，楼间距窄、电线私拉乱搭、车库杂物堆积如山、停车位严重不足等。改造后，小区原本外露的电线不见了，破旧的管道换新了，停车位也增加了不少。

与其他小区不同的是，河西南38号院改造时居民也出资了。“我们小区是唯一一个居民出资进行旧改的。”打铁关社区书记盛珺说，这就使居民很有参与感和责任感。

据了解，关于出资，一楼居民每户出800元，二楼及以上每户出500元，打铁关经济合作社股份公司出资10万，其他费用由政府承担。“居民出资就是对旧改工作的支持。我们是在改造完之后，居民满意了，社区才收钱的。”盛珺补充说。

在改造的过程中，社区还充分尊重居民的意见建议，让居民的钱不白花。施工前，街道、社区共组织开展通过各种形式的问卷调查、座谈讨论、专题协商、上门解答150余次；在改造过程中，街道、社区负责人同时与施工、设计、居民一同商讨方案，多次修改设计稿。

居民周强说，之前动过搬家的念头，现在改造完了觉得小区精致舒适了很多，“我决定留在这里了。”

采荷街道：引入“金牌管家”实行长效化管理

老旧小区改造后该如何实施长效化管理？江干区采荷街道的做法值得借鉴。

采荷街道老小区较多，由于建设年代久远、基础设施老旧等原因，普遍存在“小、乱、散”的管理现状，条块分离，边界模糊，缺乏统一专业物业管理。

今年年初，涉及紫藕村、红菱村、玉荷村、青莼小区等4个小区的红菱社区老旧小区改造工程启动。改造后，外立面统一了，小区道路更宽了，绿化更丰富了，各种电线乖乖“住”进管廊里……

同时，老旧小区改造升级后，统一纳入“金牌管家”大物业的长效管理，落实管理和服务双并重。

社区居民说，以前，小区的物业有3家物业公司管着，一个塑料袋掉在路上，属于保洁管，如果掉在绿化带里，属于保绿管，管理上比较乱。“金牌管家”入驻社区后，这些事情都让一家物业公司管理起来，事情就好做多了。

德胜新村：将适老化改造放在第一位

德胜新村建成于1988年，由于年久失修，小区基础设施陈旧，配套服务缺失，整体环境较差，而且在小区3558住户（9945人）中，老年人占比达20.6%，此外，还有肢残51人，视障25人。

如何改善老年人、残障人士的居住环境？在今年5月启动的德胜新村老旧小区综合改造提升工程中，小区充分考虑到残障人士的特殊情况，将适老化改造放在了整改的第一位。

比如，在配套设施方面，德胜新村设置了托幼中心、阳光老人家、文化家园、社区服务中心等，将小区建筑内部的无障碍设计向室外延伸，扩展到整个小区。比如，在公共区域设置休息亭，并在坐凳中间留出无障碍轮椅位，且后端设置止滑台阶，方便老年、残障人士休闲活动。

在道路通行方面，原先残障人士不易通过的台阶，改造时设置了无障碍坡道和扶手；德心亭的高差通过1∶20的缓坡过度，满足了无障碍通行的要求；社区还对小区现有的老年、残障人员进行统计，就近设置助力车车位及相关充电设施，方便其生活。

值得一提的是，德胜新村还为视障人士设置了信息化导航设施。小区内道路关键节点的公共设施上安装了辅助提示器，视障人士经过附近时，提示器会把该节点的关联信息通过语音播报告知视障人士，同时依托盲道，他们就可以在小区内自由安全出行。

“改造完成后，社区还将为70岁以上的老年人配备定位手环，遇到危险可以一键报警，方便社区及时提供帮助。”负责德胜新村旧改方案设计的高级工程师王贵美说，社区还在这些老人家里安装了按键，就像医院病床旁的按钮一样，只要一按，阳光老人家服务中心就会接收到信息，派工作人员前去查看。