都市快报

过去开车出门，低头找车位，现在一块块导视牌，让车主抬头见泊位；

过去看病就医，多次排队多次付费，现在舒心就医，医后最多付一次，平均每次看病节省1小时以上；

过去住酒店，整个入住流程走下来至少5分钟，现在智能入住只需30秒……

数字赋能，我们的城市正越来越聪明。

昨天上午，由中央网信办网络新闻信息传播局联合天津、浙江、安徽、湖北、重庆网信办共同主办的“2020·指尖城市”网络主题活动，在杭州正式启动。

启动仪式上，杭州介绍了在智慧城市建设、亲清在线、舒心就医等方面的经验。

作为智慧城市的先行者，杭州2016年在全国率先启动建设城市大脑，四年过去，实现了由“治堵”的局部探索向“治城”的重大跨越。如今，杭州城市大脑围绕数字赋能城市治理，逐步建立并完善了“一整两通三同直达”的中枢体系和“一脑治全城、两端同赋能”的运行模式。

在建立新型政商关系方面，为了让惠企政策直达企业、直达群众，“亲清在线”数字平台应运而生，上线了政策兑付、在线许可、诉求直达、互动交流、绩效评估五大服务。其中，政策兑付自3月2日以来共上线政策259项，兑付55亿元，惠及企业26万家，员工75万人。在线许可服务自7月上线以来，首批实现企业高频办理事项94项，完成线上服务255万次。

在智慧医疗方面更是快人一步，全市二级以上医院早高峰平均挂号排队时间从9.53分钟缩短到了2.7分钟。不善使用智能设备的老年人怎么办？杭州依然保留了电话挂号和传统窗口挂号，就医过程中也有志愿者实时引导。不仅如此，未满18周岁的未成年人和开通“舒心就医”的老年人，均可通过绑定“亲情账户”实现代付功能。

杭州的智慧城市探索，为全国智慧城市建设贡献了浙江样本。在中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《中国城市数字治理报告（2020）》中，杭州数字治理指数位居全国第一。

接下来的2天时间里，中央、省、市网信办工作人员及媒体记者将在杭州、嘉兴开展线下调研活动，深入体会智慧城市建设成效。

此次活动覆盖天津、浙江、安徽、湖北、重庆五省市，历时9天，全方位讲述五省市在政务服务、交通出行、医疗健康、文化旅游、公共安全等方面取得的成就和进展，全景展现广大民众“看得见，用得上”的真正实惠，从而为持续推动城市治理现代化，加快推进国家治理体系和治理能力现代化营造良好网上舆论氛围。