杭州发布 近日，杭州市政府办公厅印发了《杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动的实施意见》，意味着杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动正式开跑了！家政行业企业将享有哪些优惠政策？家政从业人员又将享受哪些福利？快来看看吧~ 据悉，2019年底，杭州市作为首批32个试点城市之一，被国家发改委等五部委联合确定为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市。 杭州市发改委会同有关部门，先后赴13家企业和学校开展实地调研，率队11家示范企业和社区赴上海考察，共召开8次座谈会专题推进试点工作，征询了15家企业、6所学校和21个行政部门意见，牵头起草了《杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动的实施意见》，经市政府同意并印发。同时，杭州市发改委还会同市商务局、市人力社保局、市教育局、市妇联联合印发了《杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑社区（企业、学校）名单的通知》，以杭州市发展现代服务业领导小组办公室名义印发了《杭州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动工作方案》，明确了“领跑者”行动具体内容。 一 “领跑者”行动主要目标和内容 到2022年底，杭州市家政服务业职业化、专业化、网络化、规范化水平全面提升，并在高质量发展上形成“杭州特色”。 实现“五个率先”目标，即：率先形成“领跑先导性”政策7类37条；率先培育“品牌规模型”家政企业10家以上；率先推进“驻点融合式”社区家政，试点三年新增社区家政服务网点200家；率先健全“多维立体化”培养培训体系，三年累计培训规模超过30万人次；率先打造“数字服务类”特色平台，结合城市大脑推进“安心找家政”综合服务平台建设。 聚焦提升社会治理效能，在政策措施上形成“领跑”的杭州标准。聚焦打造家政应用模式，在家政进社区的模式上形成“领跑”的杭州特色。聚焦家政业态融合创新，在家政新业态创新发展上形成“领跑”的杭州样板。 围绕家政服务业高质量发展目标，重点实施家政服务业提质扩容“领跑者”七大行动。即：①实施员工制家政企业培育行动；②实施家政进社区扶持行动；③实施家政业态融合创新行动；④实施家政人才培养培训质量提升行动；⑤实施家政产业环境改善行动；⑥实施家政特色平台建设行动；⑦实施家政服务规范管理行动。 二 “领跑者”行动政策解读 01 何为家政服务业“提质扩容”？ 包含两层含义： 一是提质，即：提高家政服务人员培训质量，提升从业人员专业化水平；提高家政服务人员服务质量，满足人们多样化服务需求；强化行业监管，促进行业规范化水平。 二是扩容，即：扩大行业规模，大力培育员工制家政企业；扩大就业创业，三年试点，全市家政从业人员数增加一倍；强化业态创新，扩大服务覆盖面。 02 员工制家政企业如何界定？ 员工制家政企业是指直接与消费者(客户)签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费(已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费)，统一安排服务人员为消费者(客户)提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的企业。 | 
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