杭州日报讯 “我们既要善于运用现代科技手段实现智能化,又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平,绣出城市的品质品牌。”用智能化来引导城市治理现代化的做法无可置疑,然而绝不意味着精细化也将被智能化取代,而是在智能化的加持下,城市治理的精细化迈向更高台阶。
近日,杭州的一项新举措又获得网友纷纷点赞:绿色泊位。这些泊位多位于菜场、公厕、便利超市、药店附近,在规定时间内(20分钟)临时停车将不会被抄牌。出租车司机刘师傅说:“这个措施很好!以前路边停车去买个饭都要提心吊胆,就怕吃罚单,现在有了‘绿色泊位’,可以安心了。”
以人为本,利民便民,“绿色泊位”获得广泛点赞顺理成章。然而“绿色泊位”的意义岂止利民便民,还涉及“六稳”“六保”的大文章,涉及现代化大城市治理体系与治理能力。“时间就是金钱,效率就是生命。”“绿色泊位”更值得肯定的意义是提升城市运转的效率,比如我们早上开车出门,路边停一下就把早餐给解决了,相比步行出来买早餐再回家开车,节省了约20分钟;再比如我们下班路过菜市场,停一下花10分钟时间买几样菜,相比于先把车停进小区再步行出来买菜,又节省了约20分钟。一个人节省了20分钟似乎不算什么,那么成千上万的人呢?城市运转效率的高下不仅关乎时间成本,也关乎情绪成本、幸福指数,不可小觑。
世上无难事,只怕有心人。智能化考验的是“技术”,城市治理精细化考验的是“有心”。俗话说,“时间,挤一挤总会有的”,城市的空间也是这样,“挤一挤总会有的”,这个“挤一挤”就是精细化。精细化“化”出了“绿色泊位”——昨日,杭州火车东站枢纽出租车通道“升级换代版”正式启用,上客效率一下子提升了12倍,这又是一个精细化治理的生动标本。火车东站怎么做到的?数字赋能功不可没,出租车通道智能调度平台接入了杭州市交通局出租车指挥调度系统,通过大数据智能化分析判断,当人车匹配失衡时,可自动通过指挥调度系统远程呼叫东站周边2公里范围内空载出租车进站接客。然而还是要说,数字技术只是工具,人的主观能动性依然是关键因素,只有“想不到”,没有“做不到”。
城市治理应该像绣花一样精细,城市越大越要精细。今天的杭州,正深入学习贯彻习近平总书记在浙江、杭州考察时的重要讲话精神,牢记嘱托、接续奋斗,不断做优做强杭州城市大脑,持续提升数字赋能城市治理水平,奋力打造全国数字治理第一城,而“做足做深做细绣花功夫”正是数字治理的应有之义。杭州要利用数字治理优势,将精细化治理的要求贯穿城市工作全链条,贯穿城市规划、建设、管理、执法等城市工作各个环节,覆盖城市空间的各个区域,涵盖各类人群,体现在时时处处,从人民群众与市场主体需求出发,让整个城市更有空间、更有效率、更有温度。