打通人才服务“任督二脉” 一码在手走遍杭城

杭州日报讯 “很方便，只需线上填写姓名、证件号和银行卡号，点击申请，补贴马上就到账了，而且随时随地都能办，省去了很多时间。”在滨江区一家生物医药企业工作的何女士是杭州市E类人才，5月15日，她成为首位通过杭州“人才码”在线成功申领租房补贴的人才，直言体验很棒。

2020年5月14日起，经认定的杭州高层次人才（A-E类）拥有了一个特殊的身份认证——杭州人才码。被标记的杭州人才通过扫码或亮码，可实现人才政策“一键兑现”、人才办事“一站入口”、人才双创“一帮到底”、人才服务“一码供给”。

吃穿住行全都有

凭码乐享生活福利

无需携带大堆资料排队等待，只要一码在手，一次受理，在线办、立即办、预约办、上门办等，贴心直达。随着今年5月“党建云图+十大核心应用场景”的正式上线，人才码畅想服务的构想同步嵌入，成为了现实。

经认定的杭州市A-E类高层次人才，可凭码享受全科服务、专享服务、双创服务、生活服务、区县服务等5大类27小类百余项人才专属服务。人才只需下载西湖先锋APP，点击首页链接或下载杭州市民卡APP，点击首页的“杭州人才码”入口即可享受服务，方便快捷、省时省力。

以车牌补贴为例，在过去，车牌补贴申请需要经过人才在线填表、报送单位、线下递交、人工审核等一系列流程。“现在我们打通跨部门数据壁垒，实现了信息主动提醒，资格协同确认，补贴即时到账。”市委组织部人才办相关负责人说。

据统计，上线不到24小时，已有27名人才在线申领，兑现金额达795800元，实现了车牌补贴即时兑付，利用大数据跑出了人才服务的杭州“加速度”。

创新创业不用愁

人才服务全链办理

机场、高铁站、网易、银泰、旅游景点、运动场馆、大剧院、公交、地铁、图书馆、宾馆酒店……如果说“一码游杭城”的服务范围涵盖了人才最日常的需求“吃穿用住行”，那么创新创业的“一帮到底”则聚焦着人才服务的另一维度。

“完全没想到这么方便，自己基本上什么也不用做。杭州的数字服务令人印象深刻。”小刘说。怀揣着创业的初心，海归博士小刘来到了余杭未来科技城。可各具特色的创客区域让小刘一时陷入了选择困难。

得知“杭州人才码”能按主导产业细分，梳理杭州市各区县市所属众创空间的强大功能后，小刘如释重负，最终决定落地润湾创客中心。此外，科技城人才码服务人员也热心为他支招，在享受余杭区全域创新政策的同时，成功帮小刘在西湖先锋上申请到了“先锋”信用贷款。

“做好人才的‘娘家人’、服务人才的‘店小二’，一直是杭州在全世界招才引智的一张‘金名片’。这场由杭州首创发起的从‘线下’到‘码上’组织工作数字化变革，实质上是基于城市大脑的数字治理手段的转变。”市委组织部人才办相关负责人表示。

每一年，许许多多落户杭州的高层次人才，或被杭州的营商环境所吸引，或看重杭州的山清水秀、文化底蕴。除了积极引才，提升“硬实力”，杭州同样在意如何织密留人用人的“软实力”服务网，营造良好的人才生态。而人才码以大数据手段打通了人才服务的“任督二脉”，以“数字经济第一城”的实力和底气营造高层次人才创新创业的梦工厂。

通过人才码，人才工作部门的“驾驶端”和人才的“乘客端”同向发力、交互赋能。一期上线了人才众创租赁、用地服务、公证服务、金融支持等，让人才带着金点子，点点手指就能实现工商注册、双创空间入驻、法律和知识产权服务、融资贷款等支持，开启双创服务全链办。

据了解，杭州人才码一期主要面向经认定的高层次人才，即将推出的二期服务对象将拓展至大学生等青年人才群体，更大范围地助力青年才俊无忧创业、拥抱未来。