都市快报

很多人海淘，收到商品后，往往会存在一些疑惑：包装跟以前旅行带回来的不太一样，可用起来又感觉没差别，到底是不是正品？

此前，很多跨境电商平台推出了“溯源码”，扫一扫就能查到商品的全物流信息。

听起来很靠谱，但很多人仍会有疑惑：万一“溯源码”造假怎么办？

昨日，杭州综试区上线全国第一个“进口商品质量安全公共服务平台”，携手钱江海关、市市场监督管理局、国家跨境电子商务商品质量安全风险监测中心，以及天猫国际、考拉、贝贝网等跨境电商企业，一起守住商品质量的安全防线。

杭州关区入关的商品都能查到

海淘之后，如果你对是否是正品存有疑惑，可以登录这个名字很长的平台，查一查就清楚了。

未来，只要你购买的商品是从杭州关区（即浙江除宁波外其他城市）入关的，登录平台后，点击“一键验证”，输入“报关单号”，即可查询到该商品的入关信息。

平台上显示的入关信息直接从杭州海关调取，是最为真实可靠的信息。“将这个信息与购买平台上显示的物流信息核对，就能明确是否是正品。”杭州综试办相关负责人说。

如果两者信息一致，那就可以放心使用了。如果核对出问题，可以直接点击“一键反馈”，填写信息，直接在线申诉，非常方便。

“之后，我们会将申诉信息交由相应平台协调处理，最快时间让平台对该产品处理回复。”该负责人说，市市场监督管理局、国家跨境电子商务商品质量安全风险监测中心也会介入，共同督促平台处理。

进出口总额205.56亿

杭州跨境电商一季度逆势增长

除了可以查询和申诉商品质量，在这里，还可以了解到很多跨境电商的知识和信息。

比如，跨境进口商品质量知识、跨境进口商品消费警示信息、杭州跨境贸易进出口数据公示、每月最优跨境进口商品推送等等。

简单来说，质量安全公共服务平台分为四个体系：

质量公共服务体系，不定期地普及一些有关商品质量方面的知识，提高大家的甄别能力。

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