鼓励电梯投保安全责任保险

明令禁止超载、吸烟、逆行攀爬、电瓶车入梯

因电梯故障受到伤害，可以向谁索赔？

答案：保险公司（前提是这部电梯购买了电梯安全责任险）。

条例鼓励电梯使用单位联合或者单独投保电梯安全责任保险。遇到意外伤亡、财产损失等问题可以获得相应赔偿。

不过，电子安全责任险一般都设有免责条款，如果是乘客自己“作”出来的事故，就拿不到补偿了。

哪些行为不可有？比如在电梯轿厢内蹦跳、嬉戏打闹、吸烟，把摩托车、电瓶车推入载客电梯，超载搭乘，在运行的自动扶梯、自动人行道上攀爬、逆行或者在出入口滞留等，这些都是条例明确禁止的行为，是违法的。

不得擅自转包、分包电梯维保业务

违者最高罚款十万元

电梯每隔一段时间就要维护保养，如果坏了还要维修，这笔费用由谁买单？

以往，这个问题没有标准答案，很容易引发纠纷。现在，条例专门对此作出规定：经业主大会决定，利用住宅小区电梯投放商业广告的收入可以优先用于电梯维护保养和修理。

住宅小区电梯存在严重事故隐患需要修理、改造、更新的，可以按照规定申请使用物业专项维修资金。无物业专项维修资金或者物业专项维修资金不足的，由电梯所有权人承担相关费用；各区、县（市）人民政府可以根据本行政区域老旧电梯安全管理的需要，建立电梯修理、改造、更新经费筹措机制，为其筹措资金提供必要支持。

转包、分包业务是电梯维保环节中的常见问题。此前，湖南、南京、西安等多地出台新规，明令禁止该现象。

杭州把这一问题列入新条例，明确“未经电梯使用单位书面同意，不得转包、分包维护保养业务。”一旦违反条例规定，将处一万元以上十万元以下罚款，并没收违法所得。

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