每日商报讯“一年来，全市查处不担当、不作为、不落实问题827起1100人，其中党纪政务处分102人；查处违反中央八项规定精神问题244起279人，其中党纪政务处分188人。”昨天，全市推进疫情防控补短板堵漏洞强弱项暨深化作风建设和综合考评大会通报了这组数据。

“三会合一”，干货满满。补短板、强作风、抓考评……会议通报了2019年度全市综合考评结果，充分肯定各级各部门比学赶超的干劲和成效，为广大机关干部在“战疫情、促发展”中的优异表现点赞。同时，以视频短片形式自曝“家丑”：服务发展是否用心尽责、全局观念是否牢固树立、服务群众是否主动担当、能力水平是否与时俱进、基层减负是否落地落实、纪律规矩是否铭记于心，杭州提出的这“六问”，向每一位党员干部发出了灵魂拷问。

2019年度“大考”成绩出炉

2019年的综合考评中，市直单位实际参加考核排名共有94家。市直属优秀单位14家（含专项晋档1家），排在前六名的依次是市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市财政局、市建委、市纪委监委机关（市委巡察办）。良好单位19家（含专项晋档2家），前三名依次是市市场监管局、市委统战部（市侨办）、市人力社保局。双管（垂管）优秀单位3家，依次是市税务局、杭州海关（在杭单位）、市消防救援支队。区、县（市）和钱塘新区考评中，余杭区、西湖区、上城区、拱墅区、富阳区依次获得优秀等次，临安区、萧山区、桐庐县、江干区依次获得良好等次，建德市、淳安县、下城区、杭州高新开发区（滨江）、钱塘新区获得达标等次。

综合考评的两个单项奖中，重点攻坚单项奖涵盖市税务局、市人力社保局等20家市直单位和余杭区、西湖区等11个区、县（市）。进位显著奖包括市金融办、市供销社、杭州城西科创产业集聚区管委会、民盟市委会、市侨联、市社科联（市社科院）、国家统计局杭州调查队7家单位。

《杭州市2020年度综合考评实施方案》也在昨天发布。记者了解到，2020年综合考评将从“重点攻坚”“日常履职”“创新创优”“满意度评价”四个维度对各区、县（市）（含钱塘新区）和市直单位进行考核，分别占100分、50分、10分和40分。今年在重要经济指标上，突出对标补短争先要求，从省对市49项“高质量发展考核”指标中，选取GDP、规上工业、数字经济等15项主要经济指标，对各地各部门进行“对标考核”。选取“152”项目落地开工、重大产业项目落地数等7项转型升级攻坚指标，按我市自行设定的目标任务进行考核，并对相关部门和区县（市）的协作配合情况进行评议。党建工作考核继续采取“否优降档”“加减分”办法。最终，将由市考评办汇总各项得分，按得分率统一换算成100分制，结合党建考核加减分进行排序，确定优秀、良好、达标和不达标4个等次。

“最多跑一次”等

上榜2019年度社会评价“十大热词”

昨天出炉的，还有《2019年度杭州综合考评社会评价意见报告》。这是杭州连续十三年发布“民意白皮书”。2019年度社会评价全面采用电子化评价方式进行，共征集到各类意见建议12578条。这些意见建议分别来自市党代表、人大代表、政协委员、市场主体、服务对象、市民代表等6万余名社会各界评价代表。

《报告》显示，一年来，广大群众对各地各单位的总体评价甚高。市直单位社会评价的问卷调查中，参评代表对市直单位2019年以来工作成效的总体满意率为99.39%，较上年高出2.89个百分点，增幅为3.00%。区县（市）社会评价中，对各地党委、政府工作评价的总体满意率99.09%；对物质生活改善、义务教育、“平安创建”活动、“六大行动”推进等其他15项工作评价的总体满意率为98.51%。

从意见内容上看，“最多跑一次”改革表扬性意见最多，食药安全类意见量和占比下降较大。教育、住房、医疗等民生问题依然反映强烈，通讯服务相关意见也较为集中。城市管理成为参评代表的关注焦点，该类意见平均意见强度在各意见类别中最高。此外，公用事业和党风廉政建设类的平均意见强度也较高。

从社会评价意见中意见数量较多、关注度较高、反映强度较大等因素出发，报告梳理出了2019年度社会评价意见“十大热词”，它们分别是“最多跑一次”“城市建设”“便捷交通”“优质教育”“舒心就医”“通讯服务”“强农惠农”“环境治理”“基层减负”“小区改造”。

比如，群众认为“最多跑一次”改革成效显著，但还存在“跑多次”、程序较繁琐等问题；“强农惠农”在推进“双美建设”、提高农民获得感和幸福感、促进农村产业发展等工作上较为迫切；另外，群众还反映，“基层减负”应持续发力纠治“四风”、继续整饬“六大顽疾”、推进“走亲连心三服务”常态化建设。