每日商报讯 昨天，杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组出台《关于优化公共交通、服务复工复产有关措施的通告》（以下简称《通告》）。 《通告》中指出，为了更好满足市民通勤需求，助力城市复工复产，提升公共交通出行分担率。将试行公交、地铁时段性免费乘车措施，暂定2020年3月18日-3月31日，工作日上午7:00-9:00、下午16:30-18:30。可免费乘坐的交通工具包括，主城区公交线路（包含主城区与四区连接线，专线除外）、已开通运营的地铁线路。 免费时段内，公交免费乘车起止时间以上车时间为准；地铁免费乘车起止时间，使用储值卡和电子支付的乘客以出闸机的时间为准，使用单程票的乘客以进闸机的时间为准。 另外，将继续实行公交、地铁现阶段防控措施。试行免费乘车措施期间，公交、地铁乘车相关防控措施仍按现行标准执行。 严格控制公交、地铁车辆实载率，如遇大客流，在增加运力保障的同时，运营企业可视情实行限流等措施，保障安全有序运输。倡导市民群众文明乘车，积极配合公交、地铁站点、车辆落实防控措施，并按要求做好佩戴口罩等自我防护。 试行公交、地铁时段性免费乘车措施期间，如发生特殊情况，将及时调整相关措施。《通告》一出，不少市民也提出了很多疑问。针对大家关心的问题，记者咨询了杭州公交、杭州地铁集团。 免费后坐公交车需要刷卡吗？ 已经买的月票能退吗？ 不少市民提出，免费后坐公交车需要刷卡吗？已经买了的月票能退吗？ 杭州公交集团负责人表示，今天起开始，在免费乘车的时间里，出示健康码、戴好口罩坐车就可以。不需要刷卡和投币。届时刷卡机是关闭的。 至于大家关心的月票，负责人表示，目前已经在制定相应的规则，接下来是可以退的，具体细则正在制定当中。 另外，还有市民担心，免费后早晚高峰坐公交的人会不会很多？班次会增加吗？有没有防疫措施？ 负责人介绍，关于发车班次，会随时监督客流的变化。目前公交整个客流情况全天水平和疫情前相比，大概在30%—40%左右，早晚高峰相对客流会大一些，他们会在原来全部运力基础上，增加15%—20%左右的运力供调度。 至于发车密度，会根据客流情况随时调整，保证客座率不会过高。“我们会有工作人员在各个中心站和大的站点现场管理，随时反馈各种情况并及时调整。尤其在地铁换乘的节点站上，会安排区间车和别的资源，确保发车密度和保证客座率不会过高。”负责人说。 自从疫情开始之后，杭州公交集团一直有做防控措施。“乘客戴好口罩才能坐车，还要主动出示健康码。公交车要求一趟一消毒，中心站和停车场两小时一消毒，车辆进场后还会全面消毒，请大家放心乘坐。”负责人说。 | 
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