杭州日报 浙大御跸社区民警苏仕恒最近在工作之余，还“兼职”当起了主播。前两天，他每天都会用APP直播视频，只不过视频那头的“观众”，都是辖区内的企业负责人。

直播中，苏仕恒详细介绍公安服务企业复工复产的具体举措，也会结合社区的实际情况做解释。同时，也在线为企业遇到的一些问题答疑解惑。

“这几天我在直播中被问到最多的问题，就是怎么申请健康码、怎么指导员工做好个人防护，还有避免集中用餐这些问题。大家还是很关心的。”苏仕恒说。

除了做主播，微信也成为民警展开工作的重要工具。王马社区的社区民警杨恩最近就和社区工作人员建了好几个微信群，把辖区147家店铺划分到五个网格店家关爱群。光建群还不够，杨恩还请来一支专业团队进群，包括市场监管部门、社区医生等，有什么问题群里问，群里回答，让商家做足开工前准备工作。

对于派出所窗口服务来说，虽然处于一个暂停状态，但市民有紧急的业务还是要满足。户籍女警陆春妹就碰到好几个居民业务，通过加对方微信联系上办事人，借助“微信视频+警务通”的“土办法”核实对方真实身份，民警在线指导对方拍照上传补齐相关材料的方式作为备用方案进行业务预办理，为许多市民解了燃眉之急。最近一段时间她和同事累计为群众办理各类加急事项37件，其中线上办理10件，线下办理27件。