全市启用“杭州健康码” 有问题可致电12345
杭州网 发布时间：2020-02-12 07:32
昨天下午，杭州市召开新冠肺炎疫情防控工作第十六次新闻发布会，市卫健委、市疾控中心、市数据资源局、市地铁集团、市公交集团相关负责人介绍了疫情防控工作有关情况并回答了媒体记者的提问。
2月10日0-24时，全市新增报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例2例，其中西湖区、余杭区各1例。新增重症病例1例，治愈出院7例。
昨天，杭州启用了“杭州健康码”措施。在发布会上，市数据资源局副局长吕钢锋介绍说，市民申请和使用杭州健康码过程中遇到问题，相关部门会在支付宝上进行释疑，同时也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。
居家期间
要注意均衡膳食自我防护
截至2月10日24时，全市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例157例，累计出院47例（根据国家最新规定，有1例出院病例归属地由上城区调整至外省，故今日我市累计报告出院病例相应核减1例）。目前，所有病例均在定点医疗机构接受隔离治疗。除现有的16例重症病例（其中危重5例）外，其余病例病情均稳定。
面对疫情，日常居家防护显得非常重要。在发布会上，市疾控中心营养所所长朱冰为市民梳理了一些新冠肺炎防治营养膳食建议。
朱冰表示，居家期间，大家也要保证充分的总能量摄入，均衡膳食，每天要保证1500毫升的饮水量。宅在家里，也不要忘记规律作息多运动，注意食品卫生。
“杭州健康码”相关问题
多渠道可咨询
为了运用数字赋能加强疫情防控，做好广大市民群众的健康监测服务，方便大家出行。从昨天起，杭州启用了“杭州健康码”措施，市民和拟入杭人员可自行在线申报，通过审核后，将产生一个颜色码。
“‘杭州健康码’是根据省政府办公厅《浙江省疫情防控责任令》（第2号）及《杭州市疫情防控指挥部令》（第34号）要求，针对当前‘三返’（返工返学返岗）形势，以及重点区域、重点场所分级分类管控需要，为了方便广大市民及待入杭人员正常出行，坚决打赢疫情防控总体狙击战，所采取的一项数字化管理措施。”吕钢锋表示，目前对于市民申请和使用过程中遇到问题，有四个解答渠道。第一，常见问题，支付宝上有释疑。第二，支付宝上还设有机器人客服。第三，在申领健康码结束时会弹出“我要咨询”窗口，点击后即可受理。第四，通过上述途径仍不能有效解决问题，也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。
来源：杭州日报 作者：记者 任彦 俞倩 编辑：郑海云
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