公交集团结合部分企业复工的实际情况，就下一步防疫保障及“三返客流”高峰营运保障开展工作。

根据下一阶段的防疫情况，利用公交云大数据客流平台及公交视频监控系统，进一步做好公交运营线路的监测和分析，在主城区客流较大的线路中，选取了首批20条线路，根据客流的变化采取灵活调度的方式。对现阶段运营的232条线路，采取“一线一分析、一线一决策、一日一调派”的调度原则，根据每一条线路不同时段的客流情况进行针对性的动态调整，既满足需求，也最大程度减少运力浪费。

对目前停驶的线路（夜间线及社区微公交）及首末班时间，将根据“三返客流”及社区街道疫情的管控措施适时恢复。

杭州公交集团还表示，可提前通过拨打定制公交预约服务电话85198768，向公交集团预约上下班通勤定制服务。此外，公共自行车公司也将前期“冬保”车辆进行全面消毒，并投入运营，共计5000辆。据悉，结合当前租用量，路面小红车总量将控制在35000辆左右，并每天安排人员进行全覆盖式消毒。