前天，杭州市医疗保障局决定启用微信公众号预约登记系统，每天定量免费发放口罩。2月1日晚上7点半平台开放，短短10分钟，4万只口罩就被一抢而空，各方求口罩的呼声也随之而来。

昨天，杭州市医疗保障局发出公告，决定优化口罩预约方式。自2月2日起，改变免费口罩预约平台登录方式，市民可以通过支付宝进行预约。

“确实需要口罩的市民，可以在支付宝上搜索‘口罩预约’，或是通过支付宝——城市服务——疫情动态|服务，进行预约。”市医疗保障局相关负责人表示，目前，开放预约时间仍为每晚7点半，10日内每人限领一次，每次限领5只口罩。

昨晚7点半，支付宝口罩预约平台开放，2分钟时间，当日2万只口罩就被一约而空。口罩预约成功后，将由饿了么、菜鸟供应链旗下丹鸟物流等统一配送，派送范围包括杭州各区县（市）。

为了让首日预约成功的市民尽快收到口罩，市医疗保障局发动党员干部们亲自参与配送，昨天，已有部分市民陆续收到口罩。

“2月1日晚，因为临时决定由药店派发改为免费配送，我们连夜开发程序，并发送短信，让预约成功的市民登记配送地址。当天晚上10点，发现有118人没有收到短信，昨天我们又补发短信，提醒他们在当天下午3点后登录‘杭州医疗保障’或‘杭州医保’公众号进行填写，后续还将对未登记地址者进行电话核实。对没有预约成功者，我们也发送短信表示了歉意。”市医疗保障局相关负责人表示。

由于这部分民用口罩由爱心人士捐赠，市经信局正在协调数量，因此每日发放数量有限。下一步，市冠状病毒肺炎防控指挥部还将视情再作评估和调整，还请市民理性领取，耐心等待，将有限的口罩留给急需的人。同时再次呼吁广大市民居家休息，减少外出。