浙江新闻客户端讯 临近过年，杭州市江干区委区政府收到了一封用毛笔书写的感谢信，洋洋洒洒近千字满满都是感恩：感谢您们在过去的一年里，关爱民生，关心百姓疾苦，急群众所急，想群众所想……

执笔者叫张素华。半个月前，在闸弄口街道万家花园居民们的“鼓动”下，喜欢写写画画的他起草了这封感谢信。但谢意所起，却早已埋下——

去年6月的一次“周三访谈夜”，万家花园居民向来调研的区领导反映了3件多年未解的揪心事：有树枝刮蹭高压线留下的火灾隐患，有因为年久失修导致的坑洼道路，还有瘫痪多年的小区高层消防设备。“短短半年，区委区政府一股脑儿都给解决了，为这种民生速度点个赞！”张素华笑着说。

破题的速度虽然快，但过程却并不容易，树枝刮蹭高压线就是其中一件。作为一个2003年启用的老小区，万家花园早年栽下30多棵马褂木树苗，如今已长成5米多高的大树，足足和三层楼齐平。

“那个位置正好是高压线和通讯线所在，枝条从电缆线路里穿插着生长，纠缠在一起。”万家花园居民顾梅娟说，每到打雷刮风天气，树木击打高压线都会出现火花，看着就很危险。

在那次“周三访谈夜”座谈会上，江干区领导现场开出了移树的“药方”，协调江干城管局、杭州城北供电营业部、江干区住建局、江干区城市建设综合开发有限公司等近十个部门跟踪服务。

“移树要面临经费支持、施工队伍、技术支持等一系列问题，社区人手精力有限又不专业，如果没有区一级支持，很难短时间解决问题。”胡秀华说。

相关部门多次来现场踏勘后，确定了各自的分工方案：社区负责通知涉及的居民，电力部门确定最佳停电方案，绿化部门负责最后的树木迁移……思路理清了，分工明确了，事儿一下子就好办了。

工程在按部就班地推进，但在万家花园内部，也有居民持不同意见。胡秀华告诉记者，“许多居民认为一下子移走30多棵大树，会让小区绿化环境大打折扣。”

听到居民的不同呼声，在江干区城管局协调下，社区向皋亭山管委会争取到樱花木苗，补种到移树后的空位上。“我们专门召开两次楼道长会议，做好居民的解释工作，明年春天，万家花园将诞生一条樱花大道。”胡秀华笑着说。

坑洼多年的1000多米砖块路，是万家花园的另一个“老大难”。“在没有硬化前，一到下雨天就遭殃，经常被溅得一身湿，一不小心还要摔一跤。”万家花园小区居民董国江告诉记者，在入住小区的十多年间，因为坑坑洼洼的路，他向社区投诉过多次。

由于坑洼路都在小区内部，并不属于公建项目，社区和街道想了很多办法，但苦于没有专项经费，难题一直耽搁了下来。“通过‘周三访谈夜’反映困难后，区里结合正在实施的雨污分流工程，让所有坑洼路都铺上了沥青，小区居民出行不再难！”董国江高兴地说。

江干是杭州5个老城区之一，2013年，为了应对快速城市化带来的烦恼，江干创造性提出“周三访谈夜”，发动区、街镇、村社三级党员干部，每周三开展民情联系服务。过去七年来，“周三访谈夜”累计解决群众急难愁盼的“烦心事”1.5万余件，办结率95.5%。

不久前，江干对“周三访谈夜”机制再升级，不再像过去一样追求走访对象的全覆盖，而是对区委中心工作项目、“同心圆”单位、辖区重点企业、业务工作对象、困难党员群众等对象重点走访。“经过提质增效，‘周三访谈夜’成为锻炼干部作风和担当的试金石，不断提高人民群众的获得感和幸福感。下一步，我们将持续在精准破难上下功夫。”江干区委相关负责人说。